Специальная версия

Астраханцы обращаются за решением вопросов в администрацию Губернатора

Механизм обратной связи между должностными лицами и жителями городов и сел очень важен для оперативного решения наболевших вопросов. Личные встречи с астраханцами по праву можно считать одной из эффективных площадок по принятию и рассмотрению обращений, так как, пообщавшись с заявителями напрямую, можно подробно изучить проблему и поэтапно проработать пути ее решения.  

Ежедневно специалистами управления по работе с обращениями граждан проводятся личные приемы жителей Астраханского региона.

Накануне очередной прием граждан провела и.о. начальника управления по работе с обращениями граждан областной администрации Анна Дорофеева.

Астраханец пожаловался на аварийную детскую площадку по  пр. Бумажников, 20: «Нынешнее состояние детской площадки просто катастрофическое, нет самых элементарных средств безопасности. Отсутствует мягкое покрытие, все металлические основания  детских снарядов торчат наружу, что приводит к частому травмированию детей. Единственные качели сделаны из железа с цепью для качания и уже давно без сиденья, дети качаются стоя на цепи, что очень опасно».

Жительница Красноярского района сообщила об отсутствии на территории района, а именно в ГБУЗ АО «Красноярская РБ», детского стоматолога. Ранее был ответ, что в марте 2019 года примут на работу врача-стоматолога с направлением подготовки «стоматология общей практики» для оказания медицинской помощи детям и взрослым. Данный специалист так и не появился.

Тематика вопросов, поступивших в рамках встречи, была разной: оказание медицинской помощи, предоставление мер социальной поддержки, улучшение жилищных условий, капитальный ремонт многоквартирных домов, благоустройство общественных пространств, содействие в трудоустройстве, газификация поселений и многие другие вопросы.

Все озвученные обращения поставлены на контроль, по каждому из них направлены запросы в адрес ответственных должностных лиц компетентных структур для принятия мер.

Информируем, что ежедневно с 10:00 до 16:00 по ул. Свердлова, 73 сотрудниками управления по работе с обращениями граждан проводятся личные приемы граждан. В среду астраханцы могут встретиться непосредственно с и.о. начальника управления Анной Дорофеевой. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении гражданином документа, удостоверяющего личность. Также напоминаем, что по поручению врио Губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина еженедельно проводятся видеоприемы (по средам) с 10:00 до 16:00 всеми органами исполнительной власти и местного самоуправления для удобства жителей области. В режиме видео-конференц-связи сельчане имеют возможность обратиться напрямую к должностным лицам компетентных структур и попросить помощь в решении той или иной проблемы, не выезжая из сельского поселения.