Меры приняты

20.06.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу пер. Ленинградский, 68 к.1 происходит незаконный слив  нечистот в канализационный люк. В рамках рассмотрения обращения по указанному адресу доступ к канализационному колодцу был заблокирован, с целью недопущения слива жидких бытовых отходов третьими лицами указанный канализационный колодец засыпан грунтом.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой произвести покраску леерного ограждения по ул. Адмиралтейская. В рамках рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по помывке леерного ограждения поливомоечной машиной, после чего была осуществлена его покраска. В настоящее время ограждение находится в нормативном состоянии.

19.06.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение жителя г. Астрахани с жалобой на ненормативное давление водоснабжения в пос. Приволжье. В результате рассмотрения обращения для улучшения параметров холодного водоснабжения данного района МУП г. Астрахани «Астрводоканал» выполнены ремонтные работы на ВНС-4. В настоящее время холодное водоснабжение нормализовано. 

На «Горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение астраханки с жалобой на отсутствие горячего водоснабжения по ул. Медиков, д.5/1. В процессе рассмотрения обращения было установлено, что причиной отсутствия горячего водоснабжения в вышеуказанном доме была течь на тепловой сети. На данном участке произведён ремонт трубопровода, по итогам которого,  подача горячего водоснабжения  была восстановлена, жалобы со стороны жильцов дома отсутствуют.   

18.06.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от астраханца с просьбой произвести ремонт дороги по ул. Дзержинского, 46.  По итогам рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что в рамках реализации программы комплексного развития транспортной инфраструктуры Астраханской городской агломерации приоритетного направления стратегического развития Российской Федерации «Безопасные и качественные дороги» ведутся работы по ремонту автомобильной дороги общего пользования местного значения по ул. Дзержинского в части замены асфальтобетонного покрытия проезжей части. 

15.06.2018

На «Горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение жительницы Ленинского района г. Астрахани с жалобой на то, что вывоз мусора по ул. Яблочкова 15 осуществляется в 1:00 и в 4:00 и жильцы близлежащих домов просыпаются из-за грохота спецтехники. В результате рассмотрения обращения министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был дан ответ, что вопрос вывоза ТКО по указанному адресу урегулирован. По информации предоставленной региональным оператором по обращения с отходами ООО «ЭкоЦентр» в настоящее время вывоз ТКО производится в утренние часы, не раньше 7:00.

14.06.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение с просьбой произвести спил сухих деревьев, расположенных по ул. Магистральная, д.34/3. По итогам рассмотрения обращения силами МБУ «Зеленый Город» проведены необходимые мероприятия по обрезке сухих деревьев на прилегающей территории вышеуказанного жилого дома. 

13.06.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой укрепить береговую линию по пер. Лазурный, 4 а также провести противопаводковые мероприятия на данной территории. По итогам рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» были даны пояснения, что проведен комиссионный осмотр технического состояния водооградительного вала по адресному ориентиру: ул. Лазурная, уд. Правобережная, ул. Кирпичная в Трусовском районе города Астрахани. В ходе осмотра определены наиболее паводкоуязвимые места. В настоящее время данные места укреплены грунтом. 

09.06.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Сун-Ят-Сена д.66 на протяжении нескольких дней не вывозится мусор. По итогам рассмотрения обращения вопрос заявительницы был решен в оперативном порядке – график вывоза ТКО по указанному адресу урегулирован.

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца следующего содержания: «Наше дачное общество (в районе Областной инфекционной больницы им. А.М. Ничоги) качает воду из р. Кутум, однако уровень воды недостаточно высок, поэтому нет возможности для забора воды. Просим принять меры». В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» были даны пояснения, что во исполнение распоряжения администрации муниципального образования «Город Астрахань» от 05.04.2018 №1807-р «О проведении ремонтно-профилактических работ на сетях и сооружениях водоснабжения города в период весеннего останова левобережных очистных сооружений водопровода» 17.04.2018 уровень воды во внутригородских каналах, в том числе и р. Кутум, был понижен. В настоящее время ремонтно-профилактические работы на сетях водоснабжения города завершены, уровень воды в р. Кутум поднят до максимально возможных отметок с учетом рельефа местности. 

08.06.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступил вопрос от астраханца следующего содержания: «Когда планируется ремонт дорожного покрытия по ул. Соколова?».  Администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что мероприятия по ремонту дорожного покрытия проезжей части автодороги по ул. Соколова включены в программу комплексного развития транспортной инфраструктуры Астраханской городской агломерации приоритетного направления стратегического развития Российской Федерации «Безопасные и качественные дорога» и будут выполнены в июле-октябре 2018 года. 

07.06.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Приволжского района с сообщением, что из-за проводимых поливных работ в доме 19 по ул. Первомайская в пос. Кирпичный завод №1 отсутствовал напор водоснабжения. В рамках рассмотрения обращения администрация МО «Приволжский район» проинформировала, что в целях улучшения обеспечения водоснабжением жителей муниципального образования «Фунтовский сельсовет» администрацией муниципального образования «Приволжский район» реализован проект «Перекладка систем водоснабжения от насосной станции п. Кирпичного завода № 1 до ул. Школьная с. Фунтово-1в Приволжском районе Астраханской области». Силами обслуживающей организации МУП «Растопуловское ЖКХ» проведены работы по увеличению мощностей путем замены и дополнения оборудования насосной станции с установкой дополнительного насоса. Выполнен ремонт разводящих сетей вблизи станции первого подъема (насосной станции). 

06.06.2018

На «горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение жительницы Лиманского района с жалобой на отключение холодного водоснабжения по ул. Матросова в с. Заречное. По итогам рассмотрения обращения вопрос заявителя был решен в оперативном порядке – подача холодной воды нормализована.

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение жителя с. Солянка с жалобой на отсутствие освещение по ул. Геологическая, 49. По итогам рассмотрения обращения силами администрации муниципального образования «Солянский сельсовет» освещение по указанному адресу было восстановлено.

05.06.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение пенсионера из г. Астрахани с сообщением, что при выходе из подъезда многоквартирного жилого  дома 45/1 по ул. Звездная отсутствует тротуар – на проезжей части огромная яма. По данному вопросу заявитель обращался в УК «ЖЭК-7» где ему пояснили, что указанная территория является муниципальной. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что заявка на благоустройство придомовой территории по вышеуказанному адресу включена в реестр поступивших заявок муниципальной программы «Формирования комфортной городской среды на 2019-2022 годы».

04.06.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Приволжского района с жалобой на наличие в поселке Новоначаловский безнадзорных и агрессивных собак. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Приволжский район» был дан ответ, что по указанному заявителем адресу отловлено 3 собаки. 

01.06.2018

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение жителей Ленинского района г. Астрахани с просьбой произвести скос тростника по ул. Медиков. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что с ноября 2017 года и по настоящее время силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» выполняются мероприятия по скосу тростниковой растительности в водоохраной зоне ерика Казачий, в том числе по ул. Медиков. На данный момент проведены работы по скосу на территории общей площадью 43264 кв.м. Работы в данном направлении продолжаются.

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. Революционная не осуществляется вывоз мусора. По итогам рассмотрения обращения вопрос заявителя был решен в кратчайшие сроки. 

31.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Нововосточная, 9 нарушен график вывоза ТКО. В рамках рассмотрения обращения вопрос вывоза ТКО по указанному адресу был урегулирован.

На «Горячую» линию Правительства Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что на протяжении месяца в п. Приволжье по ул. Тольятти в дневное время водоснабжение отсутствует, а в ночное время давление водоснабжения слабое. В результате рассмотрения обращения силами МУП г. Астрахани «Астроводоканал» были выполнены ремонтные работы на ВНМ-4 (водопроводно-насосная станция) с целью нормализации водоснабжения в пос. Приволжье. 

30.05.2018

На «Горячую» линию Правительства Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. Дубровинского, 56 была произведена опиловка сухих деревьев, однако вывоз мусора не был осуществлён. По итогам рассмотрения обращения по указанному адресу силами МБУ г. Астрахань «Зеленый город» были проведены мероприятия по вывозу спиленного сухостоя в полном объеме.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой наладить уличное освещение по ул. Энергетическая, д.9/5. По итогам рассмотрения обращения МКП г. Астрахани «Горсвет» по указанному адресу произведен ремонт светотехнического оборудования наружного освещения, с заменой ламп перегоревших в процессе эксплуатации.

29.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой ликвидировать яму на проезжей части по ул. Сун-Ят-Сена. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что смотровой колодец, расположенный вблизи пересечения ул. Куликова с ул. Сун-Ят-Сена является бесхозным, однако администрацией были выполнены работы по заполнению данного колодца инертным материалом.

В управление по работе с обращениями граждан поступило сообщение от астраханца с просьбой вывезти спиленные ветки по ул. Авиационная, д.34А. В результате рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» была произведена зачистка территории по указанному заявителем адресу от спиленного сухостоя в полном объеме. 

28.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой оказать содействие в вывозе мусора по ул. 1-й проезд Кавказский, д.15. По итогам рассмотрения обращения вопрос заявителя о вывозе ТКО по указанному адресу был решен в оперативном порядке. 

25.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Советского района г. Астрахани с просьбой организовать барьеры для предотвращения затопления домов по ул. Б. Хмельницкого при осадках. В результате рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что для отвода ливневых вод с проезжей части организован уклон по ул. Б. Хмельницкого в сторону улиц Кирова и Бэра. При выявлении затопления проезжей части дворовой территории будет дополнительно устроена искусственная неровность на проезде между домами по ул. Б. Хмельницкого.

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой проинформировать, по какой причине и на какой срок остановлена работа понтонного моста в с. Красный Яр. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Красноярский район» был ответ, что в связи с сильным волнением на реке и во избежание возникновения чрезвычайных ситуаций работа понтонной и паромной переправ была приостановлена. В настоящее время понтонная переправа работает в стандартном режиме.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой вывезти сухой мусор по ул. Зеленая, 72.По итогам рассмотрения обращения работы по вывозу древесно-растительных  отходов, образовавшихся после опиловки зеленых насаждений в придорожной зоне ул. Зеленой напротив жилых домов №73-74 в Кировском районе г. Астрахани выполнены силами МБУ г. Астрахани «Зеленый Город».

24.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей поселка Стрелецкое с жалобой на большое количество бродячих собак, представляющих угрозу людям. В рамках рассмотрения обращения сотрудниками МБУ г. Астрахани «Чистый город» было проведено выездное обследование по указанному адресу, в ходе которого было отловлено и изолировано два безнадзорных животных. Кроме того,  в пос. Стрелецкое будут регулярно проводиться выезды по отлову безнадзорных животных.

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от астраханки с просьбой произвести покраску бункера-накопителя для ТКО по ул. Дальняя 23. По итогам рассмотрения обращения министерством строительства и ЖКХ был дан ответ, что региональным оператором по обращению с ТКО ООО «ЭкоЦентр» была проведена замена старого бункера – накопителя на новый, вместо его покраски. 

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой опилить деревья по адресу пер. Республиканский 7/6. В рамках рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» произведены работы по опиловке 2-х деревьев по указанному заявителем адресу. 

23.05.2018

На «Горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой произвести побелку деревьев на территории города. По результатам рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что в рамках ежегодных весенних субботников гражданской общественностью, хозяйствующими субъектами и управляющими организациями были проведены мероприятия по побелке стволов деревьев на озелененных территориях общего пользования в пределах жилой, гражданской и промышленной застройки. 

22.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой принять меры по вывозу мусора на ул. Революционной в пос. Свободный. В рамках рассмотрения обращения вопрос заявителя был решен в кратчайшие сроки. 

21.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. Станиславская не вывозится мусор. По итогам рассмотрения обращения вопрос вывоза ТКО по указанному заявителей адресу был решен в оперативном порядке. 

18.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой в оперативном порядке урегулировать ситуацию с вывозом мусора в пос. Свободный. В результате рассмотрения обращения вопрос вывоза ТКО по адресу ул. 6-я Валдайская, д. 6 был решен к кратчайшие сроки.

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы Ленинского района г. Астрахани с информацией, что на протяжении трех недель не вывозится мусор по улицам 1й переулок Самойлова и 2й переулок Самойлова. В рамках рассмотрения обращения вопрос заявителя был решен в оперативном порядке. 

17.05.2018

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в подключении уличного освещения по ул. 3-я Рыбацкая 7А. В рамках рассмотрения обращения администраций МО «Город Астрахань» был дан ответ, что МКП г. Астрахани «Горсвет» выполнены работы по присоединению сетей наружного освещения жилых домов по ул. 3-я Рыбацкая 7А, ул. 3-я Рыбацкая 7А корп. 1, корп. 2, корп. 3 к существующим сетям уличного освещения. В настоящее время сеть наружного освещения по вышеуказанным адресам работает в регламентированном режиме. 

На «горячую» линию Правительства Астраханской области поступило обращение от астраханца с жалобой на то, что по ул. Московская, д.56 не осуществляется вывоз мусора. По итогам рассмотрения обращения вопрос вывоза ТКО по указанному адресу был урегулирован. 

16.05.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки, с просьбой произвести опиловку деревьев на ул. 1-ая Перевозная в Ленинском районе. В результате рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» проведены необходимые мероприятия по уходу за зелеными насаждениями, произрастающими на прилегающей территории жилого дома заявителя по адресу: ул. 1-ая Перевозная, 118.

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в устранении течи канализационной трубы в доме 1А по ул. Ботвина. По итогам рассмотрения силами ООО УК «Советсткая» при участии МУП г. Астрахани «Астраводоканал» были выполнены работы по устранению течи трубы водоотведения в указанном жилом доме. 

15.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы пос. Свободный г. Астрахани с информацией, что в поселке на протяжении нескольких недель не вывозится мусор. По итогам рассмотрения обращения вопрос вывоза твердых коммунальных отходов по адресу 1-й проезд Кавказский, д.15 был оперативно решен. 

14.05.2018

В управление по работе с обращениями граждан посредством Прямой связи с Правительством Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой опилить дерево по адресу: ул. Спортивная, д.36. В рамках рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» выполнены работы по опиловке аварийного дерева, находящегося по адресу: ул. Спортивная/ул. Социалистическая, 36/36 в Ленинском районе г. Астрахани

11.05.2018

На Горячую линию Правительства Астраханской области поступило обращение от жительницы Наримановского района с жалобой на отсутствие водоснабжения в доме 15 по ул. Светлая. В рамках рассмотрения обращения вопрос заявительницы был оперативно решен – водоснабжение по указанному адресу восстановлено.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в восстановлении уличного освещения по адресу пл. Карла Маркса. По итогам рассмотрения обращения сотрудниками МКП г. Астрахани «Горсвет» выполнено устройство наружного освещения по пл. Карла Маркса г. Астрахани на существующих опорах. Таким образом, вопрос заявителя решен положительно.

10.05.2018

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца, с просьбой восстановить аварийный участок дороги по пер. Грановский, ведущий к гаражным кооперативам «Сатурн» и «Взлет».  В рамках рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по ремонту покрытия подъездных путей к гаражным кооперативам по пер. Грановский выполнены. 

08.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. 28 Армии, д. 12 производится ремонт кровли, в результате чего вся придомовая территория залита цементом. В результате рассмотрения обращения региональным министерством строительства и ЖКХ был дан ответ, что мероприятия по уборке придомовой территории от строительного мусора проведены.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани  с просьбой  передвинуть мусорные контейнеры, находящиеся в центре парка Велосипедистов, так как рядом располагается детская площадка. В рамках рассмотрения от министерства строительства и ЖКХ Астраханской области была получена информация, что вопрос ликвидации 3 сетчатых контейнеров для сбора пластмассовых бутылок и 3 контейнеров для сбора ТКО в центре сада Велосипедистов рядом с детской площадкой урегулирован.  

07.05.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что она получила извещение об уплате за услуги газоснабжения с огромной суммой долга, однако дом заявительницы не газифицирован. По итогам рассмотрения обращения ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» дал ответ, что сотрудниками был осуществлен выезд по адресу проживания заявителя, в результате которого зафиксировано, что при наличии существующей газораспределительной сети отсутствует присоединение объекта к газовой сети и отсутствует фактическое потребление газа. В результате был произведен перерасчет. 

В управление по работе с обращениями граждан посредством Прямой связи с Правительством Астраханской области поступило обращение астраханки с информацией о не вывозе мусора в пос. Свободный. По итогам рассмотрения обращения вопрос вывоза твердых коммунальных отходов по адресу 1-й проезд Кавказский, д. 18 урегулирован.

04.05.2018

Посредством Прямой связи с Правительством Астраханской области поступило обращение жителя г. Астрахани с сообщением, что на пересечении улиц Сун-Ят-Сена и 11й Красной Армии более полугода назад производились дорожные ремонтные работы. Яму на дороге огородили металлической конструкцией, и никакие меры по восстановлению асфальтового покрытия не предпринимаются. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что восстановление асфальтового покрытия проезжей части дороги на пересечении улиц Сун-Ят-Сена и 11й Красной Армии выполнено. 

03.05.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением о постоянных отключениях электроэнергии в домах по ул. 3-я Литейная. По итогам рассмотрения обращения персоналом структурного подразделения МРСК Юга – «Астраханьэнерго» по указанному заявителем адресу были проведены технические мероприятия на ВЛ-0,4 кВ от ТП 394, которые позволили стабилизировать ситуацию с электроснабжением потребителей. Кроме того получена информация, что капитальный ремонт ВЛ-0,4 кВ по ул. 3-я Литейная запланирован на 2019 год. На II квартал 2018 года запланировано проведение технического обслуживания ВЛ-0,4 кВ от ТП 394, что также позволит улучшить качество электроснабжения потребителей, проживающих на ул. 3-я Литейная и прилегающих к ней улицах. 

28.04.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращения от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в вывозе упавшего на линию электропередач дерева по ул. Краснопитерская д.115. По итогам рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Аварийно-спасительный центр» и МБУ г. Астрахани «Зеленый город» проведены мероприятия по устранению аварийной ситуации, связанной с надломом ветки дерева, произрастающего в торце жилого дома по указанному адресу. Также выполнены мероприятия по вывозу спиленного сухостоя по вышеуказанному адресу.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей с. Яблонка Володарского района с жалобой на постоянные перебои в электроснабжении, а также на наличие сухостоя. В рамках рассмотрения обращения специалистами «Астраханьэнерго» проведено обследование и контрольное  измерение напряжения электрической сети КТП-115 ф.П ПС Тумак, от которого осуществляется энергоснабжение указанного объекта. По результат произведённого измерения уровень напряжения в электрической сети соответствует требованиям, установленным ГОСТ. Опиловка древесно-кустарниковой растительности по ВЛ-10 кВ ф. 11 I Тумак произведена. Претензии у заявителей отсутствуют. 

27.04.2018

На Горячую Линию Правительства Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. 1-й проезд Кавказский на протяжении двух недель не осуществляется вывоз мусора. По итогам рассмотрения обращения вопрос вывоза твердых коммунальных отходов по указанному адресу был урегулирован. 

26.04.2018

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от астраханки с жалобой на низкое напряжение электроэнергии в доме 16 по ул. Шишкова. В процессе рассмотрения обращения ПАО «МРСК Юга» были выполнены дополнительные технические мероприятия по улучшению электроснабжения по указанному заявителем адресу, после чего произведены замеры напряжения на границе эксплуатационной ответственности за состояние электрических сетей объекта. В результате проведенных технических мероприятий напряжение в сети стали соответствовать нормам ГОСТ 32144-2013. 

25.04.2018

В управление по работе с обращениями граждан посредством Прямой связи с Правительством Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахань с сообщением, что на территории кладбищ № 1, 2, 3 отсутствует водоснабжение. В рамках рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что работы по текущему содержанию, в том числе по водоснабжению, муниципальных кладбищ осуществляется МБУ г. Астрахани «Чистый город» в рамках муниципального задания за счет средств бюджета МО «Город Астрахань». Водоснабжение кладбищ, расположенных по ул. С. Перовской (№1), по ул. Рождественского (№2), по ул. Весенняя (№3), осуществляется посредством завоза воды автотранспортом в емкости, установленные на их территории. МБУ г. Астрахани «Чистый город» указано о необходимости контроля за расходом воды и своевременной ее доставки на все кладбища. В настоящее время водоснабжение кладбища осуществляется в необходимом объеме.   

24.04.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Камызякского района с просьбой оказать содействие в ремонте помещения для младшей группы МКДОУ «Детский сад комбинированного вида №1 г. Камызяк». В рамках рассмотрения обращения отделом образования администрации МО «Камызякский район» был дан ответ, что с 13 февраля 2018 года в указанное учреждение были направлены рабочие по обслуживаю и ремонту здания муниципальной строительной бригады для проведения ремонтных работ. В настоящее время закончен капитальный ремонт двух групповых и учредителем принято решение о проведении капитального ремонта двух групповых, также находящихся в этом здании. Приблизительная дата окончания ремонтных работ – 30 апреля 2018 года. 

23.04.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца с сообщением, что в доме 9 по ул. Баумана без предупреждения жильцов отключили электроэнергию. В рамках рассмотрения обращения от «МРСК-Юга» - «Астраханьэнерго» была получена информация, что по указанному адресу отключение электрической энергии было вызвано проведением плановых работ в электрических сетях 6кВ. На данный момент электроснабжение потребителей подается в полном объеме. Кроме того отмечено, что о плановых отключениях электрической энергии информация заблаговременно доводится до потребителей через средства массовой информации, а также размещается на официальном сайте МРСК Юга.

20.04.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Трусовского района г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Тренева 29Б отсутствует холодная вода. В рамках рассмотрения обращения, сотрудником Управления муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» совместно с  представителем ООО «Жилищник-2» было проведено визуальное обследование системы водоснабжения указанного многоквартирного жилого дома, по итогам которого установлено, что горячее и холодное водоснабжение подается в штатном режиме, претензии со стороны жильцов на предоставление коммунальных услуг отсутствуют.

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от астраханки с сообщением, что в доме 75 по ул. С. Перовской не производится ремонт кровли крыши, в результате чего в квартирах жильцов постоянные протечки. С целью проверки доводов, указанных в обращении заявителя, управлением муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» совместно с представителями ООО УО «Стрела» было проведено обследование кровли крыши в указанном доме, по результатам которого установлено, что кровельный ковер находится в удовлетворительном состоянии, кровля сухая и чистая, следы течи отсутствуют.
 

19.04.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в подъезде заявителя по адресу ул. Б.Алексеева д.45 произошла авария на стояке горячей воды, в результате которой необходима перепломбировка счетчиков горячей воды в квартирах. Однако от ООО «РЦ Астрахани» информация о сроках проведения пломбировки не поступала. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что пломбировка приборов учета была проведена сотрудниками ООО «РЦ Астрахани».

18.04.2018

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией, что по адресу ул. Школьная, д.54 без предупреждения произошло отключение электроэнергии и аварийные службы не отвечают на телефонные звонки. В результате рассмотрения обращения от регионального министерства строительства и ЖКХ был получен ответ, что подача электроэнергии по указанному адресу восстановлена, в филиал ПАО «МРСК-Юга» - «Астраханьэнерго» направлено письмо для принятия необходимых мер по недопущению отключения электрической энергии. 

17.04.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Володарского района, с сообщением, что по адресу с. Зеленга, ул. Гагарина д.50 произошел прорыв трубы и вода заливает дворы жилых домов. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Володарский район» был дан ответ, что течь водопроводной линии устранена, аварийно-восстановительные работы выполнены в полном объеме, а также сотрудниками ООО «Цифровой водоканал» проведены работы по откачке воды по указанному адресу. 

16.04.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение коллектива авторов с жалобой на качество подачи горячего водоснабжения в дома176 и 174Б по ул. Космонавта Комарова, в дом 6 по ул. Космическая. По итогам рассмотрения обращения министерством строительства и ЖКХ Астраханской области был дан ответ, что подача горячего водоснабжения в указанные дома нормализована, жалобы со стороны заявителей отсутствуют. 

28.03.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от председателя ТСЖ №5 с просьбой оказать содействие во включении дворовой территории по ул. Комсомольская Набережная в муниципальную программу «Формирование городской среды на 2018г.» В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что заявка от собственников многоквартирного дома №19 по ул. Комсомольская Набережная включена в реестр поступивших заявок формирования муниципальной программы «Формирование  комфортной городской среды на 2018-2022гг.»

27.03.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Наримановского района с информацией, что, несмотря на решение прокуратуры о закрытии свалки, машины-мусоровозы  продолжают везти отходы по адресу ул. Школьная, д.7. Рядом расположены жилые дома и гуляют дети. В результате рассмотрения обращения министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был дан ответ, что перегрузочная станция по адресу Астраханская область, Наримановский район, пос. Трусово, ул. Школьная, д.7/1 помещение №5 литер А закрыто. Помещение полностью зачищено от отходов. 

26.03.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя Икрянинского района с просьбой отремонтировать дорогу в с. Икряное. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Икрянинский район» был дан ответ, что недостатки в состоянии дорожного покрытия по ул. Мира устранены.

23.03.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителей г. Астрахани с сообщением, что в квартирах дома 2/2 по ул. 3-я Зеленгинская не соблюдаются температурные режимы и давление подачи горячего тепло- и водоснабжения не соответствую норме. В рамках рассмотрения обращения сотрудниками управления муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» с целью проверки доводов, указанных в обращении, была проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО УО «Квартал». Совместно с представителем ООО «Астраханские тепловые сети» были проведены замеры теплоснабжения в указанном многоквартирном жилом доме. По итогам проверки было установлено, что параметры теплового и гидравлического режима на вводе в МКД соответствуют установленной законом норме, температура воздуха в жилых помещениях также соответствует установленной законом норме. 

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в спиле аварийно-опасных деревьев вдоль домов 3 и 5 по ул. Баталова. В результате рассмотрения обращения управлением по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был дан ответ, что сотрудниками МБУ г. Астрахани «Зеленый город» были проведены необходимые мероприятия по санитарной обрезке 4-х деревьев, произрастающих в непосредственной близости к жилым индивидуальным домам № 3 и № 5  по ул. Баталова в Советском районе г. Астрахани. 

22.03.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца с жалобой на неудовлетворительное отопление в квартире по ул. Набережная 1 Мая, д.9. В рамках рассмотрения обращения от администрации Кировского района г. Астрахани был получен ответ, что согласно информации, полученной от председателя ТСЖ «Порядок», совместно с ООО «Астраханские тепловые сети» была проведена работа по установке циркуляционных насосов для нормативной подачи теплоносителя в жилые помещения многоквартирного жилого дома № 9 по ул. Набережная 1 Мая. В настоящее время параметры теплового и гидравлического режима, температура воздуха в жилых помещениях соответствует установленным законом нормам.

В интернет приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы Икрянинского района, с сообщением, что в поселке Красные Баррикады по ул. Чехова 84 организована свалка. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что Вопрос ликвидации несанкционированной свалки по обозначенному адресу решен. По полученной информации от регионального оператора ООО «ЭкоЦентр» вывоз твердых коммунальных по указанному адресу согласно графика вывоза ТКО осуществляется три раза в неделю: понедельник, среда, пятница с 11.00 до 14.00 часов, что подтверждает система «ГЛОНАСС».  

21.03.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в подъезде № 1 по ул. Б.Хмельницкого, 41 был снят домофон, в связи с неоплатой услуг некоторыми жильцами, в результате чего, теперь подъезд не запирается и в него может попасть кто угодно. По итогам рассмотрения обращения, сотрудниками администрации МО «Город Астрахань» была проведена проверка по указанному адресу и в ходе визуального осмотра установлено, что домофон входной двери в подъезде №1 установлен и функционирует в исправном состоянии. 

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани, с сообщением, что на пересечении ул. Кузнецкая и пер. Геологический находится свалка мусора и растет камыш. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что МБУ г. Астрахани «Чистый город» осуществлены работы по ликвидации несанкционированных свалок твердых коммунальных отходов вдоль переулка Геологический от дома №5 по ул. 2-я Геологов до дома №69 по ул. Геологической в Трусовском районе г. Астрахани. 

20.03.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Приволжского района с сообщением, что по адресу мкрн. Победы, д.1А в подъезде, в котором проживает заявительница, отсутствует освещение. По итогам рассмотрения обращения освещение подъезда по указанному адресу было восстановлено. 

19.03.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы Ленинского района г. Астрахани с информацией, что в районе парка, расположенного на территории ул. Маркина/Профессиональная/Даргомыжская наблюдается большая свалка отходов. В результате рассмотрения обращения администрацией муниципального образования «Город Астрахань» был дан ответ, что МБУ г. Астрахани «Чистый город» были осуществлены работы по зачистке от несанкционированных свалок твердых коммунальных отходов, расположенных на земельном участке в створе улиц Маркина, Даргомыжского, Сун-Ят-Сена и Социалистической в Ленинском районе.

16.03.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы     г. Астрахани с просьбой отремонтировать дорожный участок на перекрестке улиц Бакинская/Кирова. В результате рассмотрения обращения управлением по коммунальному благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был дан ответ, что мероприятия по восстановлению асфальтового покрытия на пересечении вышеуказанных улиц выполнены ООО МФ «Аристей», согласно предоставленным гарантийным обязательствам.

15.03.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани информацией, что в доме 46 по ул. Дзержинского отсутствует горячее водоснабжение. В результате рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области в присутствии представителей ООО «Сфера» и МУП г. Астрахани «Каммунэнерго» было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору, по итогам которого горячее водоснабжение жилого дома восстановлено. 

14.03.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в квартире 14 по ул. Керченская д.31 постоянные перебои в горячем водоснабжении, а в ванной комнате холодный полотенцесушитель. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу в присутствии МУП г. Астрахани «Коммунэнерго», ООО «Сфера» и установлено, что подача горячего водоснабжения на вводе в жилой дом и в точке водозабора квартиры №14 восстановлена, полотенцесушитель в ванной комнате находится в рабочем состоянии. 

13.03.2018

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в доме 9 по ул. М.Луконина батареи в квартирах чуть теплые. В квартирах холодно, дети постоянно болеют. В процессе рассмотрения обращения управлением муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» была проведена внеплановая документарно-выездная проверка в отношении ООО «УК Экском 5». Сотрудником управления совместно с представителем ООО «Астраханские тепловые сети», ООО «УК Экском 5» поведены замеры температурного режима в указанном жилом доме. Параметры теплового режима на элеваторном узле соответствовали установленным законом нормам. Температура воздуха в жилых помещениях также соответствовала установленной законом норме. На сегодняшний день претензии со стороны жильцов отсутствуют.  

12.03.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой оказать содействие в устранении неполадок с отоплением в больнице по ул. Ихтиологическая, 1. В рамках рассмотрения обращения региональным Минздравом был дан ответ, что в период отопительного сезона ГБУЗ АО «Областная детская клиническая больница имени Н.Н. Силищевой» совместно с представителями ООО «Астраханские тепловые сети» проводились проверки системы отопления. Замечаний выявлено не было. В настоящее время температурный режим соответствует нормам.

07.03.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в доме 21 по ул. Нововосточная отсутствует отопление. По итогам рассмотрения обращения в указанный дом была восстановлена подача отопления и горячего водоснабжения. На сегодняшний день жалобы от жильцов не поступают.

28.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителей с. Тузуклей с сообщением об отсутствии в селе холодного водоснабжения. По итогам рассмотрения обращения региональным министерством строительства и ЖКХ был дан ответ, что отсутствие холодного водоснабжения было вызвано порывом магистральной трубы, вследствие коррозийного износа. Также при обследовании водовода были обнаружены неисправность в запорно-регулировочной арматуре и поломка задвижки, отсекающей магистраль в с. Тузуклей, которая препятствовала подаче воды. В результате произведенных ремонтных работ МУП «Камызякский водопровод» подача холодного водоснабжения в с. Тузуклей была восстановлена. 

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителей Камызякского района с просьбой оказать содействие в спиле аварийных тополей вблизи дома 12 по ул. Рыбацкая, пос. Станья. По итогам рассмотрения обращения заявителям была оказана помощь в опиловке деревьев по указанному адресу. 

27.02.2018

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в квартире №28 по ул. пр. Воробьева,14 отсутствует отопление. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что с целью проверки доводов, указанных в обращении, управлением муниципального контроля была проведена внеплановая документарно/выездная проверка в отношении ООО «УК Экском 5», по итогам которой, подача теплоносителя в указанный жилой дом восстановлена, на сегодняшний день осуществляется в рабочем режиме, температура воздуха соответствует установленной законом норме.    

26.02.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от дольщиков ЖК «Флагман» с сообщением, что дом по ул. Боевая, 66 по договорам долевого строительства должен был быть сдан в 4-м квартале 2016 года, однако сроки переносились уже несколько раз. В рамках рассмотрения обращения министерством строительства и ЖКХ Астраханской области были проведены несколько совещаний по вопросу задержки ввода в эксплуатацию ЖК «Флагман», по итогам которого был установлен порядок действий, направленный на скорейший ввод в эксплуатацию дома.  В результате рассмотрения обращения жилой дом по адресу ул. Боевая,66 введен в эксплуатацию согласно акту ввода в эксплуатацию от 19.01.2018.

20.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителей дома 52/2 по ул. Адмиралтейской с сообщением, что в доме отсутствует холодное водоснабжение. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что отсутствие холодного водоснабжения  по указанному адресу было связано с промерзанием водопроводного ввода в жилой дом. В настоящее время подача воды в МКД восстановлена.

19.02.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с сообщением, что в доме №3 по ул. Химиков теплоснабжение не соответствует норме. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу с привлечением представителей АО «ТЭЦ-Северная» и управляющей компании ООО «УК «Микрорайон». По итогам проверки параметры теплоснабжения в вышеуказанном МКД были нормализованы. 

16.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что территория на подъезде к микрорайону Бабаевского с объездной дороги (ул. Аксакова, Жилая) заросла сорными растениями. По итогам рассмотрения силами администрации Ленинского района г. Астрахани были выполнены мероприятия по скосу сорной растительности по ул. Бабаевского, ул. Аксакова, ул. Жилая. 

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что в доме №12 по адресу ул. Мелиоративная после осадков протекает крыша, в результате чего, в квартирах указанного МКД влажные стены и потолки. В результате рассмотрения обращения ООО ПФР Жилищник-4 были проведены работы по текущему ремонту кровли в местах протечки. 

15.02.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани с жалобой на состоянии территории по ул. Куликова 38, 38/1, 40, 40/1, 42. На указанной территории долгое время скапливается грязь, мусор. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по санитарной уборке земель общего пользования в районе домов, указанных заявителем. Кроме того были ликвидированы отходы производства и потребления, несанкционированно размещенных на территории, расположенной между МБДОУ г. Астрахани «Детский сад №7», домом №42/3 по ул. Куликова и ул. 3-я Зеленгинская.  

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя Ахтубинского района с жалобой на периодические отключения электроэнергии в пос. Ахтуба на улицах Тамбовцева, Щорса, Спартака, Бебеля, Гоголя, Перова, Котовского, Театральной, Музыкальной и Серова. В рамках рассмотрения обращения филиалом ПАО «МРСК Юга» - «Астраханьэнерго» был дан ответ, что многочисленные отключения по вышеуказанным адресам связаны с установкой подрядными организациями приборов учета. Выполнение данного вида работ обусловлено необходимостью исключения потерь в сетях 0,4 кВ вследствие недоучета и недостоверности съема показаний у потребителей электроэнергии. 

14.02.2018

На сайт Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что по адресу ул. Безжонова, д.82/1 с периодичностью раз в неделю из канализационных люков вытекают сточные воды, в результате чего зловонная лужа растекается и развозится автомобилями. В результате рассмотрения обращения силами службы канализационного хозяйства предприятия по Советскому району были выполнены мероприятия по промывке и зачистке сети канализации и колодцев.   

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с жалобой на низкую температуру в квартире №89 по адресу ул. Звездная д.7/3. «Прошу Вас посодействовать в решении моего вопроса, так как в квартире очень холодно и из-за этого болеет ребенок. Мы вынуждены пользоваться электрическим обогревателем» - жалуется заявитель.  В рамках рассмотрения обращения сотрудниками управления муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» совместно с представителями ООО «Астраханские тепловые сети» и ООО «Жилкомсервис» была проведена внеплановая документарно-выездная проверка  в отношении ООО «Жилкомсервис» с целью проверки доводов, указанных в обращении. По итогам проверки, теплоснабжение указанного дома было налажено.  

13.02.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани по вопросу неудовлетворительного состояния тротуарного покрытия к почтовому отделению № 21 по ул. Ширяева. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что по ул. Ширяева, д. 3А выполнены мероприятия по ремонту тротуара. Кроме того, на указанном участке дороги организован пешеходный переход с установкой соответствующих дорожных знаков и нанесением горизонтальной дорожной разметки «Зебра». 

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы г. Астрахань с жалобой на периодические перебои электроэнергии в квартире 58 по ул. Татищева 32. В процессе рассмотрения обращения по указанному адресу службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая проверка по жилищному надзору совместно с представителями ООО ПКФ «Надежда», ПАО «Энергосбытовая компания» и ПАО «МРСК-Юга» и установлено, что параметры электроэнергии соответствуют норме. Таким образом, вопрос заявителя решен положительно. 

12.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительниц г. Астрахани с сообщением, что по ул. Г. Николаевой 12/1 отсутствует уличное освещение, тем самым повышая уровень криминогенной опасности и создавая угрозу возникновения дорожно-транспортных происшествий. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что сотрудниками  МКП г. Астрахани «Горсвет» по указанному заявителем адресу был произведен ремонт светотехнического оборудования наружного освещения, с заменой ламп, перегоревших в процессе эксплуатации.

09.02.2018

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Ленинского района г. Астрахани: «Обращаюсь к вам с просьбой решить вопрос о спиле сухого дерева по адресу: ул. Б. Алексеева 8а/1-я Перевозная 129а. Сухое дерево стоит уже не первый год и угрожает жизни и здоровью людей, так как находится на пешеходной зоне». В рамках рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был дан ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город» произведены работы по устранению аварийной ситуации, а именно снос 2-х сухих деревьев и санитарная обрезка 2-х деревьев по указанному заявителем адресу.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой ликвидировать свалку по адресу ул. Ужгородская, д.5. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был дан ответ, что МБУ г. Астрахани «Чистый город» осуществлены работы по ликвидации несанкционированных свалок твердых коммунальных отходов и ветвей деревьев по периметру отселенного жилого дома № 5 по ул. Ужгородской. 

08.02.2018

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жильцов дома №97 по ул. Ботвина с жалобой на отсутствие отопления. По итогам рассмотрения обращения управлением муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» совместно с представителем ООО «Астраханские тепловые сети», ООО «УК «ЦКО» была проведена проверка по указанному адресу, по итогам которой теплоснабжение в доме было восстановлено.

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой установить по ул. Лиманской мусорные контейнеры. В результате рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что по информации ООО «ЭкоЦентр» по адресу ул. Лиманская д.25 был установлен контейнер для сбора ТКО. 

07.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение жительницы города Астрахани с просьбой оказать содействие в скосе сорняковых растений по ул. Ереванская, ул. Рыбинская. В рамках рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани была получена информация, что мероприятия по скосу сорной растительности по указанным выше улицам выполнены. 

06.02.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в замене водопроводной трубы, которую очень часто ремонтируют, по ул. Звездная 47/3.  По итогам рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» была дан ответ, что силами МУП г. Астрахани «Астрводоканал» работы по замене участка водопровода по указанному заявителем адресу выполнены. 

05.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в доме 9/13 по ул. Ахматовская долгое время отсутствует холодная вода. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что силами МУП г. Астрахани «Астрводоканал» были выполнены работы по замене водопроводного ввода ПЭ Ду-63 мм, протяженностью L-25м по ул. Ахматовская 9/13 в полном объеме. Водоснабжение восстановлено. 

02.02.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с информацией, что по адресу ул. Кубанская 29 и 29/1 не обрезаются сухие ветки, некоторые деревья выше 5 этажа. При сильном ветре ветки деревьев бьются о балконы, сухие ветки падают на прохожих. В рамках рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани была получена информация, что уходные работы за зелеными насаждениями по указанному адресу выполнены силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город».

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Тренева д.23 отключили отопление, и информация по восстановлению теплоснабжения отсутствует. По итогам рассмотрения обращения отопление в вышеуказанный многоквартирный жилой дом было восстановлено и на сегодняшний день функционирует в полном объеме.   

01.02.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что близ адреса перекресток 1-я Котельная-Безжонова открытый канализационный люк, который является опасностью для жизни и здоровья жильцов. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что крышка люка была оперативно восстановлена.  

31.01.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от астраханца с сообщением, что в доме 5/2 по ул. Дмитрова наблюдается течь стояков отопления. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая проверка по жилищному надзору по вышеуказанному адресу в присутствии заявителя и ООО «УК Микрорайон», по итогам которой течь была устранена. 

30.01.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца с просьбой очистить и привести в надлежащее состояние линию тротуара по улице Началовское Шоссе. В рамках рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что мероприятия по капитальному ремонту автомобильной дороги и тротуара по ул. Началовское шоссе выполнены.  

29.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в районе парка, расположенного на территории ул. Маркина/Профессиональная/Даргамыжская наблюдается большая свалка отходов, По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что территория по указанному заявителем адресу очищена, на сегодняшний день свалка отсутствует, нарушения санитарных норм и правил не выявлено. 

26.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением что по улице Дагестанская/Адм. Макарова из под земли не первый день течет вода. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что силами службы эксплуатации водопроводного хозяйства по Советскому району были выполнены мероприятия по отключению линии водоснабжения (течь устранена). В настоящее время обращений на отсутствие подачи холодного водоснабжения, а также наличие аварийной ситуации на данном участке холодного водоснабжения в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» не поступало.

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Астраханской области с жалобой на качество дорог по улице 2-я Пархоменко. В рамках рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по подсыпке инертным материалом участка дороги по ул. 2-я Пархоменко в пос. Янго-Аул выполнены.

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от астраханца с просьбой оказать содействие в ремонте дорожного покрытия на ул. Космонавта Комарова и ул. Краснопитерская. В результате рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что в рамках программы комплексного развития транспортной инфраструктуры Астраханской городской агломерации приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги», Управлением по капитальному строительству администрации МО «Город Астрахань» работы по ремонту автомобильной дороги общего пользования местного значения по ул. Космонавта Комарова на участке от ул. Латвийской до Современной Гуманитарной Академии в Ленинском районе г. Астрахани завершены. 

25.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. Кавказская 6/5 проезд, дом 19/28 растет огромный тополь, ветки которого периодически ломаются, чем создают угрозу жизни и здоровью жильцам. В рамках рассмотрения обращения от администрации города Астрахани был получен ответ, что мероприятия по уходным работам за зелеными насаждениями по указанному адресу выполнены в полном объеме.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой произвести обрезку деревьев по адресу ул. Дзержинского, д.46/1. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по обрезке деревьев по указанному адресу произведены. 

24.01.2018

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителя г. Ахтубинск с просьбой оказать содействие в нанесении дорожной разметки на трассе Ахтубинск-Волгоград. По итогам рассмотрения обращения от ГКУ АО «АстраханьАвтодор» была получена информация, что работы по нанесению горизонтальной разметки на автомобильной дороге общего пользования регионального значения Волгоград-Астрахань на участке с км 111+800 по км 161+000 выполнены в полном объеме.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в решении проблемы с бездомными собаками на улицах Вагнера, Студенческая, Красная Набережная, Барсовой. В результате рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» по указанным адресам отловлено и изолировано три безнадзорных животных.

23.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в расчистке территории по ул. Боевая, д.72 от незаконно установленных объектов. В рамках рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани был получен ответ, что по указанному заявителем адресу демонтированы металлические гаражи и торговый павильон. 

22.01.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что в доме 22 по ул. Лермонтова постоянные перебои в водоснабжении. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору в присутствии представителей ООО «ЖЭК «Домоуправление» и МУП г. Астрахани «Астрводоканал», по итогам которого, холодное водоснабжение по указанному адресу было восстановлено.

19.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с жалобой на неудовлетворительное состояние дорожного покрытия в районе ул. Адм. Нахимова. По итогам рассмотрения обращения от администрации г. Астрахани был дан ответ, что работы по ремонту асфальтобетонного покрытия по ул. Адмирала Нахимова в створе д.161 выполнены.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой организовать спиливание сухого аварийного дерева по адресу ул. Хибинская д.43. В результате рассмотрения обращения по указанному заявителем адресу работы по спилу дерева выполнены в полном объеме. 

18.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя Ахтубинского района с жалобой на качество дорог в селе Капустин Яр. В процессе рассмотрения обращения администрацией муниципального образования «Ахтубинский район» был дан ответ, что в 2017 году был выполнен ямочный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения в селе Капустин Яр по улицам Астраханская, Московская, Советская, Рыночная, Крестьянская. Кроме того отмечено, что в текущем году запланировано продолжение ремонтных работ автомобильных дорог села Капустин Яр.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Советского района г. Астрахани с просьбой оказать содействие в спиле дерева по ул. Кубанская, д.72, так как корнями оно разрушает фундамент 9-ти этажного дома. В результате рассмотрения обращения администрацией Советского района г. Астрахани был дан ответ, что мероприятия по уходу за зелеными насаждениями по ул. Кубанская, д. 72 выполнены в полном объеме. 

17.01.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани, с сообщением, что по адресу ул. Звездная, д.9/пр. Воробьева, 16 незаконно установлена рекламная конструкция. В рамках рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани была получена информация, что в соответствии с Положением «О порядке демонтажа самовольно установленных и (или) эксплуатируемых рекламных конструкций на территории муниципального образования «Город Астрахань» утвержденным Постановлением администрации города Астрахани от 31.03.2014 №2087, администрацией района произведен демонтаж и вывоз вышеуказанной рекламной конструкции.

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что по улице 1-я Перевозная, д. 37 располагается большое сухое дерево, ветки которого периодически ломаются и падают, чем создают опасность для жильцов дома. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района был получен ответ, что мероприятия по глубокой обрезке дерева по указанному заявителем адресу, выполнены в полном объеме. 

16.01.2018

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что на участке дорожного полотна, находящегося по адресу ул. Ахшарумова д.185 большое количество ям по обеим полосам, что создает аварийную ситуацию. По итогам рассмотрения обращения администрацией города Астрахани был дан ответ, что мероприятия по ремонту асфальтобетонного покрытия проезжей части автомобильной дороги по ул. Ахшарумова, напротив д.185 в Советском районе города Астрахани проведены в рамках содержания улично-дорожной сети. 

15.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой сделать пешеходную разметку по адресу ул. Набережная 1 Мая д.38. В результате рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по нанесению дорожной разметки на участке дороги по указанному заявителем адресу выполнены. 

12.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в доме 5/2 по ул. Б. Хмельницкого/Пороховая отопление работает нестабильно. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу совместно с ООО «Астраханские тепловые сети» и некоммерческой организации «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Астраханской области» и установлено, что подача теплоснабжения в вышеуказанный жилой дом осуществляется, параметры теплоносителя на вводе и температура воздуха в жилых помещениях данного жилого дома соответствуют норме, о чем составлен акт.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Лиманского района с сообщением, что в с. Зензели, с. Михайловка и с. Караванное отсутствует вода. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что на водоводе с. Яндыки-с. Михайловка 14-й км протяжённостью 60 метров производились ремонтные работы, в результате чего без воды остались населенные пункты: с. Зензели, с. Басы, с. Караванное, с. Михайловка. На сегодняшний день работы завершены, водоснабжение восстановлено.

На имя руководителя администрации Губернатора Астраханской области К.З. Шантимирова поступило обращение от жителей Ленинского района г. Астрахани с жалобой, что по улице 1-я Железнодорожная постоянные перепады напряжения. В результате рассмотрения обращения от регионального Минпрома был получен ответ, что по информации Приволжской дирекции по энергообеспечению Астраханской дистанции электроснабжения филиала ОАО «РЖД» Трансэнерго проведен капитальные ремонт ВЛ-0,4 кВ «Жилые дома у. 1-я, 2-я Железнодорожная» с заменой опор, магистрального провода и вводов в жилые дома. Специалистами Астраханской дистанции электроснабжения проведен замер уровня напряжения по вышеуказанному адресу, где в ходе проведенного замера ул. 1-я, 2-я Железнодорожная уровень напряжения соответствует ГОСТ.  

11.01.2018

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой произвести обрезку дерева, растущего напротив дома заявительницы и представляющего угрозу ее здоровью и жизни. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района города Астрахани был получен ответ, что мероприятия по обрезке дерева по адресу ул. Войкова, д.129 выполнены в полном объеме.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани следующего содержания: «Я крайне не доволен со  сложившейся ситуацией вследствие дождя и дренажной функции улиц и дорог. Суть всей проблемы заключается в том что вода, идущая с улицы Пирогова и Керченская, затопляет весь мой двор и подвал, из-за сложившейся ситуации нарушен подъезд к моему дому и выезд из него. Прошу вас принять меры по ликвидации и предотвращения попадания и затопления водой улиц и домов». По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по прочистке и промывке ливне-дренажной канализации по адресу ул. Пирогова, д.192/пер. Медногорский, д.15 в Трусовском районе выполнены.

10.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Знаменска с просьбой оказать содействие в решении вопроса отопления в кинотеатре «Юность». В рамках рассмотрения обращения от министерства культуры и туризма Астраханской области был получен ответ, что по информации, предоставленной администрацией муниципального образования «ЗАТО Знаменск», в зрительном зале кинотеатра «Юность» в были проведены работы по модернизации и полной замене элементов теплового узла, осуществлена промывка труб системы отопления, установлен дополнительный насос для циркуляции воды, проведен полный косметический ремонт зрительного зала и помещений кинотеатра. Температура воздуха в зрительном зале не опускалась ниже +23 градусов. 

09.01.2018

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что дорога от ул. Кирова/Бакинской до Набережной находится в неудовлетворительном состоянии. В рамках рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по восстановлению асфальтового покрытия на пересечении ул.Бакинской/Кирова выполнены.

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в детском саду «Золотая рыбка» в пос. Свободный отсутствует отопление. В результате рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что подача теплоснабжения в детский сад «Золотая рыбка» при средней школе 61поселка Свободный восстановлена.

29.12.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой принять меры по восстановлению дорожного покрытия по ул. С. Перовской от Началовского шоссе до ул. Студенческая, так как по данному участку дороги большое количество ям и выбоин. В результате рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по ремонту асфальтобетонного покрытия на участке автомобильной дороги по ул. С. Перовской от ул. Началовского шоссе до ул. Студенческой выполнены. 

В региональное Правительство поступило обращение от жительницы Трусовского района г. Астрахани с просьбой оказать содействие в ремонте дороги, ведущей от АЦКК до Западной объездной. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что произведены работы по подсыпке инертным  материалом проезда от ул. Магистральной до Западной объездной трассы  в Трусовском районе города Астрахани. 

28.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в доме 30/1 по ул. Магистральная отсутствует теплоноситель в системе отопления. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое выездное мероприятие по указанному адресу в присутствии заявителя, представителей ПАО «ТЭЦ-Северная», ООО «УК Микрорайон» и установлено, что на момент проверки теплоснабжение вышеуказанного многоквартирного дома осуществляется, параметры теплоносителя на вводе соответствую норме, о чем составлен акт. 

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханца с сообщением, что дорога по улице Звездная сильно загрязнена. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» была произведена зачистка указанной дороги на участке: от дома № 47 до дома Л"» 59 по ул. Звёздная. Работы по зачистке от грунта дороги по ул. Звёздная в микрорайоне 3-й Юго-Восток выполнены в полном объёме.

27.12.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой заменить водопроводную трубу по адресу ул. Советской Гвардии. По итогам рассмотрения обращения от администрации города Астрахани была получена информация, что ремонтные работы по замене узла на участке водопровода в границах ул. Дворжака - ул. Бурденко, ул. Магистральной - ул. Советской Гвардии, проводимые МУП г. Астрахани «Астрводоканал» завершены. 

26.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой оказать содействие в зачистке территории на ул. Куйбышева от строительного мусора, образовавшегося в результате снова аварийного дома.  В результате рассмотрения обращения от управления по капитальному строительству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что в настоящее время работы по сносу аварийных домов 13 и 15 в Кировском районе г. Астрахани выполнены, территория от строительного мусора зачищена. 

25.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. М. Джалиля установили облегченные крышки на канализационных колодцах, из-за чего при постоянном потоке машин возникает сильный шум, который особенно мешает в ночное время суток. В рамках рассмотрения обращения управлением по коммунальному хозяйству и благоустройству  администрации МО «Город Астрахань» был дан ответ, что согласно информации ООО «Астраханские тепловые сети», в настоящее время крышки люков на тепловых колодцах по ул. М. Джалиля/пл. Ленина,14/2 зафиксированы во избежание возникновения шумов при наезде на них транспорта. 

 

22.12.2017

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Наримановского района Астраханской области с просьбой оказать содействие в ремонте дороги регионального значения в с. Разночиновка. В рамках рассмотрения обращения министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был дан ответ, что работы по профилированию щебеночного покрытия участка км2+530-км 13+500 автомобильной дороги общего пользования регионального значения Тальниковый-Разночиновка в Красноярском и Наримановском районах Астраханской области завершены. 

21.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Безжонова, д.121 находится мусорный контейнер, который постоянно переполнен и в результате возникает антисанитарная ситуация. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что вопрос вывоза ТКО по обозначенному адресу решен положительно, график вывоза бытовых отходов урегулирован.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Ленинского района г. Астрахани с просьбой оказать содействие в расчистке от мусора пустыря по ул. Славянская вдоль участка берега водоохраной зоны Казачьего Ерика. В результате рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» осуществлены работы по зачистке земельного участка по указанным заявителем координатам от твердых коммунальных отходов. 

20.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с просьбой отремонтировать дорогу по ул. Рождественского и нанести на нее дорожную разметку. В результате рассмотрения обращения администрацией МО «Город Астрахань» был дан ответ, что в рамках реализации программы комплексного развития транспортной инфраструктуры Астраханской городской агломерации приоритетного направления стратегического развития Российской Федерации «Безопасные и качественные дороги» управлением по капитальному строительству администрации муниципального образования «Город Астрахань» выполнены работы по ремонту автомобильной дороги общего пользования местного значения по ул. Рождественского от ул. Фунтовское шоссе до остановки общественного транспорта (1-е кладбище). На вновь отремонтированном асфальтобетонном покрытии вышеуказанного участка автомобильной дороги, выполнены работы по нанесению горизонтальной дорожной разметки следующих типов 1.1, 1.5, 1.6, 1.7 и восстановлению искусственной дорожной неровности с дорожными знаками 5.19.1, 5.19.2 «Пешеходный переход» и нанесенной дорожной разметки 1.14.1 «Зебра» около д.9 по ул. Рождественского в Советском районе города Астрахани.

19.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в благоустройстве двора по ул. Н. Островского д.154. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по благоустройству внутридомовой территории дома 154 по ул. Н. Островского выполнены. 

18.12.2017

В Управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в ремонте остановки «Политехническая». По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по замене автопавильона на остановке «Политехническая» выполнены. 

15.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в ряде жилых многоквартирных домов по ул. Набережная Приволжского Затона не работает система канализации. Просит принять меры по наладке работы. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что МУП г. Астрахани «Астрводоканал» выполнены работы по замене участка сети канализации по адресу ул. Набережной Приволжского Затона д.18. В настоящее время функционирование системы водоотведения нормализовано.

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы Советского района г. Астрахани с просьбой оказать содействие в расчистке улицы Черненко от гаражей, где, по словам заявителя, невозможно пройти. В результате рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани был получен ответ, что согласно п.1.2.2. постановления администрации муниципального образования «Город Астрахань» от 08.07.2015 №4153 «Об освобождении земельных участков, используемых без оформленных в установленном порядке правоустанавливающих (правоудостоверяющих) документов на землю от объектов движимого имущества», вышеуказанный объект демонтирован.
 

14.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с сообщением, что по адресу Медиков 3/2 не соблюдается график вывоза мусора и из-за этого мусор скапливается рядом с подъездом и возникает антисанитарная ситуация. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что по информации, полученной от ООО «ЭкоЦентр» по указанному адресу была произведена замена контейнеров для сбора и накопления твердых коммунальных отходов. График вывоза ТБО урегулирован.

13.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Астрахани с просьбой оказать содействие по замене электрических столбов. В рамках рассмотрения обращения силами ПАО «МРСК Юга» были произведены работы по замене опор ВЛ-0,4 кВ от КТП 269 по ул. Крестьянская, д.81.

12.12.2017

На «горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что на территории д.1/16 по ул. Адмиралтейская проходит теплосеть. Труба изношена и постоянно образуется течь, землю и участок затапливает кипятком, детям невозможно гулять. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что ООО «Астраханские тепловые сети» произвели ремонтные работы на тепловой сети по указанному адресу. 

11.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с сообщением, что некоммерческий социально-экологический проект "Чистые выходные" провел акцию по уборке мусора на пляже по улице Краматорская в микрорайоне Бабаевского (ул. Краматорская, д.125а (127). В результате проведения акции мусор, разбросанный по территории пляжа, был собран и упакован в мешки. Мешки собраны в точке сбора, но в данный момент, проект не обладает силами и средствами для организации вывоза и утилизации собранного мусора. Просят оказать содействие в вывозе и дальнейшей утилизации собранных отходов. В процессе рассмотрения обращения инспекторами службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области было проведено обследование указанной территории. В результате обследования, отходы производства и потребления не обнаружены.

08.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с сообщением, что  пешеходная территория под железнодорожным путеводом через ул. Б. Хмельницкого находится в неудовлетворительном состоянии, кирпичи со стены подают, тем самым создавая угрозу здоровью и жизни граждан. В рамках рассмотрения обращения из администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что в настоящее время пешеходная территория под железнодорожным путепроводом приведена в нормативное состояние, отколовшиеся бетонные фрагменты стены вывезены.

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Ахтубинского района с сообщением, что в поселке Средний Баскунчак, в доме 7 по ул. Коммунистическая отсутствует вода. В процессе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору по указанному заявителем адресу в присутствии представителей п. Средний Баскунчак и установлено, что на момент проверки подача холодного водоснабжения в данный жилой дом осуществляется, о чем составлен акт. 

07.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей города Астрахани, проживающих по улице 1-я Железнодорожная с просьбой произвести скос камышовой растительности по указанному адресу. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани была получена информация, что мероприятия по скосу камышовой растительности по ул. 1-Железнодорожная выполнены.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией, что на участке дорожного полотна, находящемся по адресу 3-й Углегорский переулок наблюдается повреждение дорожного полотна: имеются ямы и разбитые бордюры на всем протяжении проезжей части. В результате рассмотрения обращения от администрации города Астрахани был получен ответ, что на сегодняшний день в рамках проведения работ по текущему содержанию улично-дорожной сети города Астрахани выполнены мероприятия по ремонту проезжей части дороги по пер. 3-му Углегорскому от ул. Эстонской до остановки «Кафе Светофор». 

06.12.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что по адресу ул. Яблочкова, д.30 образовываются свалки ввиду нерегулярного вывоза мусора. В результате рассмотрения обращения от регионального министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства был получен ответ, что вопрос вывоза твердых коммунальных отходов по указанному адресу решен, график вывоза мусора урегулирован. 

05.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя с. Караванное Лиманского района с сообщением, что возле его дома сломалось дерево и на сегодняшний день висит в воздухе, чем создает опасную ситуацию. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Караванненский сельсовет» была получена информация, что наклонившейся на кроны соседних деревьев высохший тополь был спилен и убран с территории парка по ул. Ленина. 

04.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в скосе сорной растительности на детской площадке по ул. Водников 8А. В рамках рассмотрения обращения администрацией Трусовского района работы по скосу сорной растительности на детской площадке по указанному заявителем адресу были выполнены в полном объеме.


В Правительство Астраханской области поступило обращение от жильцов дома №4/1 по у. Генерала Герасименко по вопросу ненадлежащего состояния асфальтобетонного покрытия от здания СПИД-центра до ул. Генерала Герасименко д.4/1. Просят оказать содействие в восстановлении асфальтового покрытия. По итогам рассмотрения обращения от администрации Кировского района был получен ответ, что сотрудниками администрации было проведено обследование указанной территории в ходе которого установлено, что асфальтобетонное покрытие от здания СПИД-центра до многоквартирного жилого дома по ул. Генерала Герасименко д.4/1, находится в надлежащем состоянии. На момент обследования фактов, вскрытия асфальтобетонного покрытия и проведения земляных работ не зафиксировано. 

01.12.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в вывозе мусора по адресу ул. Зеленая, д.1/5. В рамках рассмотрения обращения администрацией Кировского района был дан ответ, что вопрос несвоевременного вывоза ТКО решен положительно, твердые коммунальные отходы по указанному адресу вывезены. 

30.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы с. Началово с сообщением, что по адресу ул. Чайковского, 18 не соблюдается график вывоза мусора. В рамках рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что вопрос вывоза ТКО по указанному адресу решен, график вывоза мусора урегулирован.  

29.11.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от астраханки со словами благодарности за памятник М. Джалиля, а также с просьбой привезти в порядок ул. М. Джалиля. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что в рамках программы комплексного развития транспортной инфраструктуры Астраханской городской агломерации приоритетного направления стратегического развития Российской Федерации «Безопасные и качественные дороги» в полном объеме согласно сметной документации завершены работы по ремонту автомобильной дороги общего  пользования местного значения по ул. М. Джалиля в Кировском районе города Астрахани. 

28.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в вывозе мусора с поселке Инициативный Кировского района. По итогам рассмотрения обращения от администрации Кировского района г. Астрахани был получен ответ, что в настоящее время осуществлен вывоз твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок, расположенных в п. Инициативный. 

27.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Рождественского д.11 отсутствует электричество. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая проверка в присутствии представителей ПАО «МРСК-Юга», ООО «Кубанский-С» и установлено, что подача электроснабжения по  указанному адресу осуществляется, о чем составлен акт. 

24.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращения от жителя Астраханской области с информацией, что по ул. Дзержинского бегает большое количество безнадзорных животных, что создает угрозу жизни и здоровью жителей. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по регулированию численности безнадзорных животных по указанному адресу проведены силами МБУ г. Астрахани «Чистый город». По результатам проведенных мер было отловлено и изолировано 3 безнадзорных животных. 

23.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Веденеева не налажен процесс вывоза мусора, что является причиной постоянного неприятного запаха, свалки и антисанитарии. В рамках рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что вопрос вывоза твердых коммунальных отходов по указанному адресу решен положительно, график вывоза мусора сформирован и утвержден. 

22.11.2017

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани, с сообщением, что с улиц Рыбацкая и Вяземская мусор вывозится нерегулярно, в результате чего, часто образуются свалки. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области была получена информация, что вопрос вывоза ТКО по указанным адресам решен и установлен регулярный график вывоза бытовых отходов.  

21.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что на Набережной Приволжского затона разрослась трава, а так же большое скопление мусора. По итогам рассмотрения обращения от администрации города Астрахани был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по зачистке ул. Набережная Приволжского затона от коммунальных отходов. 

20.11.2017

В Правительство Астраханкой области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. 5-я Керченская д. 31 кв. 14 отсутствует горячее водоснабжение и холодный полотенцесушитель. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора была проведена внеплановая проверка по указанному адресу в присутствии заявителя, представителя МУП г. Астрахани «Коммунэнерго», ООО «Сфера» и установлено, что подача горячего водоснабжения на момент проверки осуществляется, параметры горячего водоснабжения на вводе в жилой дом и в точке водозабора кв.№14 соответствуют нормативным требованиям, полотенцесушитель в ванной комнате указанной квартиры находится в рабочем состоянии, о чем составлен акт. 

17.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Боевая д.63 большое количество беспризорных животных, которые представляют угрозу для жильцов и их детей. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по регулированию численности безнадзорных животных по адресу: ул. Боевая,63 проведены силами МБУ г. Астрахань «Чистый город». В результате проведенных мероприятий отловлено и изолировано одно безнадзорное животное.

В Правительство Астраханской области поступило обращение жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Лычманова д.33 был произведен спил деревьев, но крупногабаритный мусор убран не был. Неубранные ветки мешают проходу, проезду и являются опасностью для маленьких детей. По итогам рассмотрения обращения от администрации города Астрахани был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» работы по вывозу спиленных веток по указанному адресу выполнены в полном объеме. 
 

16.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Приволжского района Астраханской области, с просьбой оказать содействие в устройстве подъездных и пешеходных путей к детскому саду села «Три Протока». По итогам рассмотрения обращения от администрации Приволжского района был получен ответ, что работы по устройству дороги к детскому саду с. Три Протока выполнены в полном объеме.  

15.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Ахтубинского района, с сообщением просьбой принять меры по поводу длительного отсутствия питьевой воды. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ахтубинского района была получена информация, что в связи с частыми авариями на водоводе Ахтубинск-Капустин Яр и нехваткой запасных частей специальной техники, организация МУП ЖКХ «Универсал» вынуждена была отключать воду. На сегодняшний день вода подается стабильно. 

14.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что между домами по адресу ул. Красноармейская д. 29,31,33 находится контейнерная мусорная площадка вблизи детской игровой площадки. Мусор постоянно скапливается, тем самым создается антисанитарная обстановка. В рамках рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани был получен ответ, была проведена выездная проверка по указанному адресу, в результате которой бытовые отходы из бункера для сбора и временного хранения ТКО вывезены, территория зачищена и находится в удовлетворительном состоянии. 

13.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой разобраться с ситуацией вывоза мусора по адресу ул. 1-я Перевозная, д.120, так как мусорные контейнеры переполнены. В рамках рассмотрения обращения от администрации Ленинского был получен ответ, что при неоднократном выезде по адресу, указанному в обращении, свалки мусора на территории, прилегающей к многоквартирному жилому дому №120 по ул. 1-я Перевозная, 120, не выявлено. Вывоз ТКО производится из выкатных контейнеров, расположенных в мусорных камерах в каждом подъезде, в соответствии с графиком в соответствии с нормами накопления.

В Управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя Приволжского района Астраханской области с жалобой на несвоевременный вывоз мусора, на близкое расположение мусорных баков к дому, считает это нарушением санитарных норм. По итогам рассмотрения от администрации Приволжского района была получена информация, что контейнерная площадка для сбора ТКО, расположенная по адресу п. Новоначаловский ул. Дачная,20 была демонтирована, прилегающая территория к площадке находится в удовлетворительном санитарном состоянии.
 

10.11.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать в благоустройстве мусульманского кладбища, расположенного в с. Замьяны Енотаевского района Астраханской области. В рамках рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Енотаевский район» была получена информация, что был проведен аукцион по выбору поставщика металлического секционного ограждения и комплектующих. По результатам данного аукциона выбран поставщик ООО «Торговый дом заграждений и заборов «Рубеж» г. Москва. По итогам рассмотрения обращения все работы по ограждению данного кладбища завершены.

09.11.2017

В Управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жителя г. Астрахани, с просьбой убрать мусор с детской площадки по ул. Аксакова д.8. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена выездная проверка по указанному адресу на наличие мусора на детской площадке (банки, битое стекло, бумага), в результате которой, скопления мусора не было обнаружено. 

08.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы мкр. Бабаевского г. Астрахани с сообщением, что в многоквартирном доме №1/4 по ул. Бабаевского планово отключили газ, холодную и горячую воду. О дате подачи неизвестно. В рамках рассмотрения обращения от регионального Минстроя была получена информация, что по указанному адресу было проведено внеплановое выездное мероприятие по жилищному надзору, в присутствии заявителя, представителей ПАО «МРСК Юга-«Астраханьэнерго», Астраханской энергосбытовой компании, МУП г. Астрахани «Астрводоканал», ООО «Астраханьгазсервис» и установлено, что на момент проверки подача электроэнергии, холодной и горячей воды, газа в данный жилой дом осуществляется. 

07.11.2017

1) В Администрацию Губернатора  Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани, с сообщением, что по адресу 2-й пер. Садовый, д.4 отсутствует горячая вода по причине аварии на участке трубы. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое выездное мероприятие по указанному адресу, в присутствии ООО ЖЭК "Домоуправление" и установлено, что горячее водоснабжение в многоквартирный жилой дом осуществляется, давление в трубопроводе ГВС на вводе соответствуют нормативным требованиям, о чем составлен акт. 

03.11.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Астраханской области с просьбой разобраться с подачей газа на котельные города Ахтубинск. «Температура воздуха на улице с каждым днем понижается, соответственно в квартирах тоже холодно. Просим оказать помощь в решении вопроса» - пишет заявитель. По итогам рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Город Ахтубинск» была получена информация, что с 10.10.2017 запущены три малые котельные, использующие в качестве топлива топочный мазут, в период с 17.10.2017 по 18.10.2017 запущены семь котельных, использующие в качестве топлива природный газ, таким образом, все котельные города, обеспечивающие теплоснабжение многоквартирных домов запущены и отопительный сезон начат. 

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой оказать содействие в вывозе выкошенного камыша по улице Хосе Диаса. По итогам рассмотрения обращения от администрации Трусовского района города Астрахани был получен ответ, что работы по вывозу скошенного камыша по указанному адресу выполнены в полном объеме. 

02.11.2017

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей Красноярского района с сообщением, что в поселках развелось много бродячих собак, которые угрожают жизни и здоровью людей. По итогам рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Красноярский район» была получена информация, что на территории МО «Ахтубинский сельсовет» были проведены мероприятия по отлову безнадзорных животных. 

01.11.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани по вопросу дорожного покрытия на участке дороги от ул. Хибинская до ул. Знаменской. «Эта дорога основная до больницы им. Кирова. Скорая помощь везет больных по кочкам, ямам. Просим принять меры по вопросу!» - жалуется заявительница.  В процессе рассмотрения обращения администрацией муниципального образования «Город Астрахань» был дан ответ, что мероприятия по ремонту асфальтобетонного покрытия на указанном участке дороге выполнены. 

31.10.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Камызяк: «Каждый день на своем автомобиле я добираюсь в г. Астрахань. Пошел второй год как на пересечении улиц Ахшарумова и Боевая выкопали две глубокие ямы. Их ничем не прикрывают, знаков объезда нет, никаких ремонтных работ по устранению ям не проводится. Прошу разобраться в данной ситуации». В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по ремонту дороги на указанном участке выполнены. 

30.10.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что на городском кладбище по ул. Рождественская постоянные перебои с водой, в связи с чем, людям невозможно ухаживать за могилами. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что МБУ г. Астрахани «Чистый город» осуществляет содержание муниципальных кладбищ, в том числе кладбище №2 по ул. Рождественского. На территории данного кладбища установлено 11 емкостей для воды. Завоз воды производится по мере ее использования, что составляет около 80 куб.м. в неделю. Управлением указано руководству МБУ г. Астрахани «Чистый город» о необходимости усиления контроля за расходом воды и своевременной ее доставкой на все участки данного кладбища. В настоящее время водоснабжение кладбища осуществляется в необходимом объеме. 

27.10.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Астрахани с информацией, что по адресу ул. Бирюзова/пер. Феаргенский, д.71/37, находится колодец с открытым люком, тем самым, является опасностью для здоровья и жизни людей. По итогам рассмотрения обращения от администрации Тусовского района г. Астрахани была получена информация, что работы по закрытию подземной камеры колодца по указанному адресу выполнены.

25.10.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой произвести спил аварийного дерева по ул. Космонавта Комарова, д. 130. В рамках рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани был дан ответ заявителю, что силами МБУ «Зеленый Город» мероприятия по сносу 1-го дерева по вышеуказанному адресу выполнены в полном объеме.

23.10.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу площадь Шаумяна д.14 и д. 16 деревья накренены, обрезка и вывоз сухих веток не осуществляется. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань»  была получена информация, что уходные работы за зелеными насаждениями, произрастающими на придомовой территории в границах жилых домов № 14 и № 16 по пл. Шаумяна в Кировском районе г. Астрахани, будут включены администрацией Кировского района г. Астрахани в дислокацию объектов на проведения работ по обрезке деревьев на 2018 г. при наличии достаточного финансирования из бюджета города, также силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по зачистке вышеуказанной территории от спиленных сухих веток деревьев.

20.10.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителей дома 63 по ул. Боевая с сообщением, что во дворе большое количество злых собак, которые представляют опасность для окружающих.  В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по регулированию численности безнадзорных животных по указанному адресу проведены силами МБУ г. Астрахани «Чистый город».   

19.10.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с жалобой на антисанитарию по ул. Безжонова. Сообщает, что мусор не вывозится своевременно. По итогам рассмотрения обращения министерством строительства и ЖКХ Астраханской области был дан ответ, что вопрос вывоза твердых бытовых отходов по адресу: ул. Безжонова, д.121, в Советском районе г. Астрахани решен положительно. 

18.10.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с жалобой на состояние дорог в микрорайоне Военный Городок и отсутствие их какого-либо текущего и капитального ремонта. В рамках рассмотрения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что Управлением проведены мероприятия по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия автомобильных дорог в Трусовском районе г. Астрахани по ул. Молдавская, ул. Хибинская, ул. Пер. Грановского. 

17.10.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в связи с произошедшей на Кубанском мосту аварией в домах по ул. Ольховская отсутствует газ. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что по информации АО «Астраханьгазсервис» работы по проведению аварийно-восстановительных работ по устранению последствий ДТП выполнены. В настоящее время газоснабжение по вышеуказанному адресу подается. 

16.10.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой принять меры по устранению сухого дерева по ул. Н. Островского д.160/2, так как дерево старое и представляет собой опасность для жизни и здоровья жителей дома.  В рамках рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани был получен ответ, что по информации управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахани» работы по уходу за сухостойным насаждением (деревом) по указанному адресу выполнены. 

13.10.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Икрянинского района Астраханской области с сообщением, что по ул. Кооперативная д. 35 в с. Икряное на протяжении недели не вывозится мусор. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что ситуация с вывозом мусора по указанному адресу урегулирована, вывоз ТБО осуществляется в соответствии с графиком.

12.10.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани со следующей проблемой: «Линии электропередач на ул. Августовская, где я проживаю, находятся в аварийном состоянии. Провода на скрутках, столбы косые и гнилые. Ежедневные отключения электроэнергии, продукты пропадают. А зимой мерзнем без отопления, так как частный сектор и котлы на электроуправлении». По итогам рассмотрения обращения от министерства промышленности, транспорта и природных ресурсов Астраханской области был получен ответ, что по информации, представленной филиалом ПАО «МРСК Юга» - «Астраханьэнерго», персоналом указанной сетевой компании проведены работы по выравниванию опор, перетяжке проводов и расчистке трассы ВЛ-0,4 кВ от ТП 253 по ул. Августовская г. Астрахани от древесно-кустарниковой растительности.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Трусовского района г. Астрахани с сообщением, что дом 2В по ул. Н. Ветошникова в связи с аварией на водопроводе и прорывом горячей трубы в течение 1,5 месяца находится без горячего водоснабжения. В рамках рассмотрения обращения от управления муниципального контроля администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что владельцем сети была произведена замена 8-ми метров подающего трубопровода, после чего сотрудниками управления было проведено обследование по указанному адресу на предмет предоставления/не предоставления коммунальных услуг (горячее водоснабжение), по итогам которого установлено, что горячее водоснабжение в указанном многоквартирном доме восстановлено, подается в рабочем режиме.
 

11.10.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой провести проверку по регулярности вывоза мусора по адресу ул. Белгородская, д.1/4. Так как мусор не вывозится, баки переполнены, в шахтах мусоропровода также скапливается большое количество бытовых отходов. Службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу в присутствии представителей ООО «ЭкоЦентр» и управляющей компании «Жилбэст». По результатам проверки мусорные баки и прилегающая территория были зачищены. 

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу проживания заявителя – уд. Н. Островского, д.43 мусор не вывозится по несколько дней, а контейнерная площадка полностью завалена отходами. В рамках рассмотрения обращения сотрудниками администрации Советского района  г. Астрахани была проведена выездная проверка по указанному адресу, по результатам которой контейнерная площадка была зачищена и установлена периодичность вывоза мусора ООО «ЭкоЦентр» - ежедневно. 

10.10.2017

На имя Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Ахтубинского района с просьбой разобраться с отсутствием холодной воды в с. Сокрутовка. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено выездное проверочное мероприятие по адресу: Ахтубинский район, с. Сокрутовка, ул. Дзержинского, д. 4. По итогам проверки подача холодного водоснабжения восстановлена.

09.10.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти поступило обращение от домохозяйки из г. Астрахани с просьбой принять меры по вывозу крупногабаритного мусора по адресу: ул. Н. Островского, д.156, так как его не вывозят уже более трех недель и скопились горы мусора. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что вопрос вывоза крупногабаритных отходов по указанному адресу решен, прилегающая территория зачищена. 

06.10.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что тротуар на ул. Энергетическая (рядом с автотранспортным предприятием «АстраханьПассажирТранс») недопустимо зарос травой настолько, что проход к нему, в особенности маленьким детям, становится невозможен. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани была получена информация, что мероприятия по скосу сорной растительности вдоль проезжей части по ул. Энергетическая выполнены в полном объеме.

05.10.2017

На сайт Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой принять меры по устранению свалки, распространившейся вдоль Набережной Золотого Затона. По итогам рассмотрения обращения сотрудниками МБУ г. Астрахани «Чистый город» было проведено обследование территории прибережной зоны по адресу ул. Набережная Золотого Затона, в ходе которого несанкционированная свалка отходов не выявлена.

04.10.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы Кировского района города Астрахани с информацией, что один из подвалов дома №46/2 по ул. Куликова находится в плохом состоянии. Из-за этого в подъезде стоит постоянный неприятный запах, на стенах плесень. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору по указанному адресу и установлено, что на момент проверки подвальное помещение находится в сухом состоянии, течи инженерных сетей в подвальном помещении не обнаружено, в подъезде №2 в местах общего пользования следы плесени по отделочному слою стен визуально не просматриваются, запах отсутствует, о чем составлен акт. 

03.10.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от пенсионерки из г. Астрахани с сообщением, что она не может получить лекарство по льготному рецепту.  По итогам рассмотрения обращения от министерства здравоохранения Астраханской области был получен ответ, что вопрос обеспечения заявительницу лекарственным препаратом «Эксеместан» решен положительно. 

02.10.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Льдовая д.22 третий месяц не регулярно вывозят мусор. Весь берег реки Царев тоже завален мусором, который смывается в воду. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по уборке скопления несанкционированно размещенных отходов на береговой зоне р. Царев. 

29.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя Володарского района Астраханской области с просьбой оказать содействие в улучшении водоснабжения в с. Зеленга. По итогам рассмотрения обращения от администрации Володарского района получен ответ, что в настоящее время в насосной станции, расположенной  в с. Зеленга произведена замена, а также ремонт насосного оборудования. Кроме того выполнены работы по замене участка водопровода ведущей к накопительной емкости в с. Зеленга. Установлены трубы большего диаметра. Установлен консольный насос увеличенной мощности. Активно проводится работа по ремонту линий системы водоснабжения. 

28.09.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани, с сообщением, что по адресу ул. 2-я Зеленгинская д.1 корп. 3 отсутствует горячее водоснабжение, а также имеются перебои с холодным водоснабжением. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено выездное внеплановое мероприятие по указанному адресу с целью подтверждения доводов в обращении, по итогам которого было установлено, что подача холодного и горячего водоснабжения в данный многоквартирный дом осуществляется, параметры водоснабжения соответствуют норме, о чем составлен акт. 

27.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в сложившейся ситуации: «В прошлом году во двор нашего дома, расположенного по адресу ул. М. Луконина д.6, прямо у ворот СОШ№18 и гимназии№2 привезли и оставили железный киоск. Торговля в нем то осуществляется, то нет. Двор нашего дома «тупиковый», выезд возможен только с одной стороны двора. Проезду машин жильцов, машин скорой помощи мешают машины родителей, которые непременно завозят детей к воротам школы, а теперь еще и этот бесхозный киоск. Прошу оказать содействие в демонтаже этого объекта» - пояснила заявительница. По итогам рассмотрения обращения от администрации Советского района города Астрахани получен ответ, что киоск по ул. М. Луконина д.4 демонтирован. 

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что по адресу ул. Курчатова д.5 не вывозятся отходы, запах стоит невыносимый, кроме того мусор растаскивают собаки. В рамках рассмотрения обращения сотрудниками администрации Советсткого района г. Астрахани было проведено выездное обследование указанной территории и установлено, что территория по адресу: ул. Курчатова, д. 5 находится в надлежащем санитарном состоянии.  

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращения от пенсионера из г. Астрахани с сообщением, что на ул. Норильская растет сорная трава – камыш. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани была получена информация, что силами подрядной организации ООО «Профиль» мероприятия по скосу сорной и камышовой растительности по ул. Норильская д. 19 выполнены в полном объеме. 

26.09.2017

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от астраханки по вопросу необходимости скоса камыша рядом с домом  по адресу ул. Хосе Диаса, д.34, так как происходит постоянное возгорание сухой камышовой растительности и заявительница опасается пожара в доме.  По результатам рассмотрения обращения от администрации Трусовского района г. Астрахани был получен ответ, что работы по скосу сорной растительности по адресу: ул. Хосе Диаса/пер. Удмуртский, д.34/22 выполнены в полном объеме. 

25.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с просьбой оказать содействие в устранении опасности в виде сухого дерева по ул. Н. Островского д.160 к.2. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству был получен ответ, что МБУ г. Астрахани «Зеленый город» выполнены уходные работы за сухостойным насаждением, произрастающим по адресу: ул. Н. Островского, 160/2.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от пенсионерки из г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Здездная д. 15 был произведен спил деревьев, а сухие ветки убраны не были. Рядом находится детский сад, и данный факт угрожает здоровью детей. В рамках рассмотрения обращения от управления муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань» был получен ответ, что по информации администрации Советсткого района г. Астрахани, сухостойные насаждения, размещенные после работ по опиловке на прилегающей территории к жилому многоквартирному дому №15 по ул. Звездная, вывезены. Территория по вышеуказанному адресу находится в удовлетворительном состоянии. 

22.09.2017

На «горячую» линию Правительства Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в мусорном контейнере по адресу ул. Игарская постоянное скопления мусора и региональный оператор не справляется со своевременным вывозом ТБО. В рамках рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани был получен ответ, что по адресу 2-я Игарская, д.4 установлен бункер для сбора ТБО, который обслуживает региональный оператор ООО «ЭкоЦентр» с периодичностью вывоза – ежедневно. 13.09.2017 сотрудниками администрации района произведено выездное обследование контейнерной площадки, по указанному выше адресу и установлено, что данная контейнерная площадка находится в надлежащем санитарном состоянии. 

21.09.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой оказать содействие в ликвидации мусорной свалки с придомовой территории по адресу ул. Бабушкина д.15. По итогам рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства был получен ответ, что по указанному адресу свалка отсутствует, твердые бытовые отходы вывозятся региональным оператором по обращению с ТКО ООО «Эко-Центр».

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от астраханки с жалобой на отсутствие благоустроенной остановки по ул. Энергетическая остановка «Крым»: «Есть только знак остановки общественного транспорта. Участок дороги в этом месте узкий, машинам разъехаться сложно. Если остановился автобус, то ни пешеходам пройти нельзя, ни транспорту проехать» - жалуется женщина. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что мероприятия по устройству заездных карманов и установки павильонов на остановочном комплексе «КРОК Крым» выполнены.
 

20.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с информацией, что в доме 36/6 по ул. Куйбышева отсутствует холодная вода. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу в присутствии заявителя, представителей МУП г. Астрахани «Астрводоканал» и установлено, что на момент проверки подача холодного водоснабжения на вводе и в точке водозабора соответствуют норме, о чем составлен акт. 

19.09.2017

На «Горячую линию» Правительства Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой сообщить о сроках сдачи моста через р. Болда. По итогам рассмотрения обращения управление по капитальному строительству администрации муниципального образования «Город Астрахань» сообщило, что в настоящее время работы по объекту выполнены на 80%. Выполнены работы по установке дорожных и тротуарных бордюрных камней, по устройству конусов, опор, светильников и кронштейнов сети наружного освещения. Также выполнены работы по лечению мостовых опор, по переустройству опор 4 и 5 для монтажа гидравлического оборудования, по прокладке сетей наружного освещения, монтаж гидравлического оборудования, монтаж металлоконструкций пролетного строения разводного пролета. Завершены основные строительно-монтажные работы. Ведутся работы по устройству асфальтобетонного покрытия разводного пролета. После чего, специализированными организациями будут выполняться работы по испытаниям гидравлического оборудования, пусконаладочным работам системы автоматики и испытаний основных конструкций  разводного пролета моста. Открытие объекта приурочено к празднованию 300-летия образования Астраханской Губернии, и состоится в сентябре-октябре 2017.

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки, с сообщением, что на ул. Сен-Симона произошла течь канализации и стоит зловонный запах. В процессе рассмотрения обращения сотрудниками МУП г. Астрахани «Астрводоканал» был проведен выездной осмотр указанной территории, в ходе которого установлено, что затопления территории сточными водами не обнаружено.
 

18.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Астраханской области с сообщением, что в с. Караванное Лиманского района отсутствует  водоснабжение. В рамках рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства была получена информация, что данная ситуация возникла из-за того, что на магистральном водоводе Яндыки-Михайловка было допущено шесть аварийных ситуаций, где в четырех случаях была полностью прекращена подача питьевой воды в с. Караванное на время ликвидации аварии. На данный момент питьевое водоснабжение с. Караванное осуществляется. 

15.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с сообщением, что по ул. Бульвар Победы находится мусорная свалка, включающая три переполненных контейнера. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу. По итогам контрольного мероприятия, проведенного в присутствии представителя общества с ограниченной ответственностью «ЭкоЦентр» наблюдается 1 мусорный бункер ООО «ЭкоЦентр», 1 мусорный контейнер ООО «Экоцентр», 1 мусорный бункер и 2 мусорных контейнера зеленого цвета. На момент проверки бункеры и контейнеры не были переполнены, контейнерная площадка находилась в надлежащем состоянии, о чем составлен акт. 

14.09.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани, с сообщением, что по адресу ул. С. Тюленина вдоль дороги, по которой дети ходят в школу, все заросло камышом. Камыш периодически горит, чем представляет угрозу. По итогам рассмотрения обращения от администрации Трусовского района г. Астрахани было получен ответ, что мероприятия по скосу камышовой растительности вдоль тротуарной дорожки по ул. С. Тюленина выполнены в полном объеме. 

13.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от пенсионерки из г. Астрахани с сообщением, что в районе ул. Маркина  бегает большое количество безнадзорных животных и нападают на детей. По итогам рассмотрения обращения от администрации МО «Город Астрахань» получен ответ, что по адресу ул. Маркина д.102, д.104 силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» проведены мероприятия по отлову безнадзорных животных, в результате которых изолировано три безнадзорных животных.

12.09.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в квартире 66 по адресу ул. Куликова д.56 к.2 большая проблема с давлением холодной воды. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу, и выявлено, что параметры водоснабжения в точке забора соответствуют норме, о чем составлен акт. 

11.09.2017

На сайт Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой посодействовать по очистке ливневой канализации на пересечении улиц Магнитогорской и Хоперской, так как ливневки все забиты и вода после дождя подтапливает ветхие дома. В рамках рассмотрения обращения силами МБУ г. Астрахани «Мосты и каналы» были проведены работы по очистке ливне-дренажной канализации по вышеуказанному адресу. 

08.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в доме №5 по ул. 3-я Степная отсутствует холодная вода. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» была получена информация, что МУП г. Астрахани «Астрводоканал» были выполнены все необходимые мероприятия по восстановлению водоснабжения по вышеуказанному адресу в полном объеме. 

07.09.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани с сообщением: «Несмотря на наличие в условиях договора у УК «ЖЭК № 7» по обслуживанию дома по адресу ул. Звездная 57/3 и уборке придомовой территории, уборка на лестничных площадках, в лифтовых кабинах и около дома не производится, в подъезде антисанитария, запах нечистот, грязь, двери на лестничных пролетах с выходом на общую лоджию отсутствуют, около дома мусорный контейнер в течение дня не убирают. Помогите пожалуйста». В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая проверка по указанному адресу. В результате которой установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, при осмотре мест общего пользования на лестничных площадках технического подъезда мусора не обнаружено, в лифтовых кабинах мусора не наблюдается, мусорный контейнер находится в мусороприемном помещении, в подъезде наличие бытового мусора не выявлено, о чем составлен акт.

06.09.2017

В Правительство Астраханской области поступило электронное обращение с информацией, по адресу пер. Майский д.8а третьи сутки отсутствует электроэнергия. В рамках рассмотрения обращения от ПАО «МРСК ЮГА» был получен ответ, что заявок на отсутствие электроэнергии от потребителей, проживающих, по указанному адресу не поступает, электроснабжении жилых домов по пер. Майский в настоящее время осуществляется в полном объёме.

05.09.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от астраханки с сообщением, что на ул. Адмирала Нахимова, в районе детского центра «Реацентр Астрахань» посреди тротуара открыт люк, что представляет большую опасность для пешеходов. В рамках рассмотрения обращения люк был закрыт. 

04.09.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение с сообщением о не вывозе мусора от жилого дома №7 по улице Студенческая в г. Астрахани. По итогам рассмотрения обращения сотрудниками ТКО ООО «ЭкоЦентр» твердые коммунальные отходы по вышеуказанному адресу были вывезены. 

01.09.2017

На горячую линию Правительства Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией, что по ул. Лычманова/Дарвина стая бездомных собак создает угрозу для жильцов. По результатам рассмотрения обращения силами МБУ «Чистый город» по указанному адресу было отловлено и изолировано два безнадзорных животных.

25.08.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани по вопросу устранения протечки кровли многоквартирного дома по ул. Вильнюсская, 76 «А». В рамках рассмотрения обращения Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Астраханской области» проинформировала заявителя о том, что в результате вандальных действий неизвестных лиц примыкание кровли к дымоходу повреждено острым предметом. В настоящее время примыкание кровли восстановлено, заявитель претензий не имеет.

16.08.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани. Женщина сообщила, что воспитанники МБДОУ г. Астрахани № 77, которое посещает её малолетний сын, гуляют на улице без должного присмотра воспитателя группы. В рамках рассмотрения обращения управление образования администрации МО «Город Астрахань» проинформировало заявителя о том, что режим дня детского сада предусматривает пребывание детей на свежем воздухе ежедневно два раза в день: в первую и во вторую половину дня. Воспитатель группы во время прогулки находился в пределах территории участка, и дети были в поле её зрения. При этом руководителю дошкольного учреждения было указано на необходимость усиления контроля в части деятельности своих подчинённых и обеспечения охраны здоровья и безопасности труда всех участников образовательного процесса.

09.08.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителя города Астрахани по вопросу организации наружного освещения по ул. Степана Здоровцева, дома 5, 6, 8, 10. В рамках рассмотрения обращения управление по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» сообщило, что со стороны МКП г. Астрахани «Горсвет» на указанной улице выполнен ремонт светотехнического оборудования наружного освещения с заменой ламп, перегоревших в процессе эксплуатации. В настоящее время наружное освещение работает в нормальном режиме. 

02.08.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы Камызякского района. С её слов, записаться на приём к врачу-хирургу ГБУЗ АО «Камызякская районная больница» невозможно. В ходе рассмотрения обращения министерство здравоохранения Астраханской области проинформировало заявителя о том, что в районной больнице приём врачей-хирургов ведётся в две смены. Сроки ожидания медицинской помощи не превышают сроки, предусмотренные Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Астраханской области, утверждённой постановлением Правительства Астраханской области от 28.12.2016 № 472-П. Вместе с тем старшей медицинской сестре районной больницы было указано на необходимость усиления контроля за работой сотрудников регистратуры. В результате женщина была записана на приём к врачу-хирургу.

26.07.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с информацией о том, что по ул. Промышленная, 8 дорожный знак «Пешеходный переход» наклонён в сторону и в любой момент может упасть на проезжую часть. В ходе рассмотрения обращения управление по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации МО «Город Астрахань» сообщило, что со стороны МБУ г. Астрахани «Мосты и каналы» были выполнены работы по приведению дорожного знака «Пешеходный переход» в нормативное состояние.

24.07.2017

В Правительство Астраханской области поступило коллективное обращение от жителей микрорайона Астрахань-2 с просьбой помочь в скосе камышовой растительности, разросшейся вблизи жилых домов. В ходе рассмотрения обращения Главным управлением МЧС России по Астраханской области направлено письмо в администрацию МО «Город Астрахань» о необходимости в кратчайшие сроки принять меры по скосу сорной растительности. В результате администрацией Ленинского района г. Астрахани выполнены необходимые работы по ул. 1-ая Железнодорожная вблизи домов № 5, № 10, от № 69 до № 95, а также 3-ий Углегорский переулок до остановки «Светофор».

19.07.2017

В адрес Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило коллективное обращение от жителей многоквартирного дома по ул. Б. Хмельницкого, 56. Заявители просили принять меры воздействия к собственнику магазина, расположенного на первом этаже жилого дома, и обязать его переместить промышленный кондиционер как источник повышенного шума. В ходе рассмотрения обращения администрацией Советского района г. Астрахани была осуществлена выездная проверка по данному адресу и материалы обследования направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области для проведения санитарных замеров. В результате собственник магазина переустановил кондиционер на основную капитальную стену жилого дома, и шум жильцов больше не беспокоит.

12.07.2017

В ходе выездного приёма граждан, проводимом начальником управления по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области Анной Дорофеевой в муниципальном образовании «Наримановский район», поступило обращение от местного жителя. Он просил оказать содействие в покраске ограждения кладбища «Казачий» в селе Верхнелебяжье. В ходе рассмотрения обращения было установлено, что в рамках проведения месячника чистоты на территории Волжского сельсовета со стороны МБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба Наримановского района» были выполнены работы по уборке и покраске ограждения кладбища.

05.07.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной  власти Астраханской области поступило электронное сообщение от жительницы г. Астрахани с просьбой оказать содействие в восстановлении асфальтового покрытия въезда во двор и на территории двора по адресу ул. Южная, д.23. В результате рассмотрения обращения работы по восстановлению асфальтобетонного покрытия по вышеуказанному адресу были выполнены ООО «Астраханские тепловые сети». 

04.07.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой посодействовать в вывозе бытовых отходов по ул. Тухачевского. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация о том, что силами МБУ «Чистый город» при осуществлении мероприятий по зачистке территории по указанному адресу было вывезено 296 куб.м. отходов производства и потребления. 

03.07.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей города Астрахани с сообщением, что в доме №7 по ул. Рождественского нет необходимого напора воды. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что по информации МУП г. Астрахани «Астрводоканал» для улучшения водоснабжения домов 7, 9, 11 по ул. Рождественская были выполнены ремонтные работы по замене задвижки Ду-250мм. 

30.06.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с просьбой оказать содействие в установке знаков на остановочных пунктах по ул. Н. Ветошникова. В рамках рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по установке дорожных знаков 5.16 «Место остановки автобуса и (или) троллейбуса» по адресам: ул. Н. Ветошникова напротив жилых домов № 28, 33, 54 выполнены.

29.06.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы мкр. Бабаевского г. Астрахани с просьбой оказать содействие в скосе камыша на конечной остановке муниципального маршрута №30. В рамках рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани была получена информация, что работы по скосу сорной и камышовой растительности по мкр. Бабаевского продолжаются, в настоящее время произведен скос сорной и камышовой растительности по адресу: ул. Островского общей площадью 852м2. 

27.06.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханки с просьбой разобраться со следующей ситуацией: «У домов по ул. Кубанская, д. 29 и Кубанская, д. 29/1 не обрезаются сухие ветки, некоторые деревья выше 5 этажа, также деревья стоят в 1 метре от дома, и при сильном ветре эти деревья бьются о балконы, сухие ветки падают на прохожих, есть угроза падения на автомобили», – жалуется женщина. В ходе рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что уходные работы за зелеными насаждениями (санитарная обрезка, снос аварийных деревьев) выполнены силами МБУ г. Астрахани «Зеленый город». 

23.06.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с просьбой ликвидировать свалку по ул. 1 ой-Южной, д. 17. По итогам рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация, что силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» выполнены работы по зачистке территории за домами № 19 и № 32 по ул. 1-я Южная/2-я Высоцкая до ул. Бегичева от несанкционированно размещенных твердых бытовых и растительных отходов. В результате проведенных мероприятий по ликвидации несанкционированной свалки отходов данным учреждением вывезено 138 куб. м отходов.

21.06.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с сообщением о незаконном ограждении проезда к дому и просьбой принять меры. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что согласно информации, предоставленной ОГИБДД УМВД России по городу Астрахань факт установленного ограждения вблизи дома №80 по ул. Безжонова подтвердился. В результате чего управляющей компании И.П. Никитиной Е.Ф., выдано предписание на устранение недостатков в области обеспечения безопасности дорожного движения. На сегодняшний день мероприятия по ликвидации незаконного ограждения выполнены.

20.06.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что управляющая компания «Успех» не выполняет обязательства перед жильцами, а именно не меняет бетонный козырек по адресу ул. Маркина д.102 1 подъезд. «Бетон дал трещину, скоро упадет на головы людям. Оплату мы производим вовремя, помогите разобраться с ситуацией» - пишут жители. В рамках рассмотрения обращения от управления муниципального контроля администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что с целью проверки доводов, указанных в обращении, сотрудниками управления совместно с представителем ООО «Успех» была проведена внеплановая документарно-выездная проверка по указанному адресу, по результатам которой установлено, что ООО «Успех» произведен ремонт козырька над подъездом № 1 вышеуказанного многоквартирного дома.

19.06.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Боевая 72 «б» был проведен спил летних деревьев с сухостоем и ворохами тополиного пуха, а мусор после спила остался. Данная ситуация, в предстоящую жару, становится пожароопасной. По итогам рассмотрения обращения мусор по указанному адресу был вывезен. 

16.06.2017

В адрес Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителей многоквартирного дома № 1А по ул. Яблочкова с жалобой на отсутствие водоснабжения в доме. В рамках рассмотрения обращения подача водоснабжение в жилом доме оперативно была восстановлена.

15.06.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило ообращение от жительницы многоквартирного дома с ул. Бумажников в г. Астрахани с жалобой на управляющую компанию ЖЭК "Домоуправление", которая не принимает мер по ликвидации протечек крыши, из-за чего в квартире заявителя во время дождей происходит настоящий потоп. По данному факту службой жилищного надзора Асраханской области проведена проверка, в ходе которой были зафиксированы множественные следы протечек в квартире заявителя, о чем составлен акт. По результатам проверки службой в адрес управляющей компании выдано предписание о проведении мероприятий по устранению протечек кровли с указанием срока устранения нарушений. Обращение остается на контроле ответственных ведомств.

14.06.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителей одной из квартир в доме по ул. 1-я Железнодорожная в г. Астрахани с жалобой на поведение соседей, которые ведут строительные работы без учета праздничных и выходных дней, когда хочется отдохнуть после рабочих будней. К рассмотрению обращения были привлечены сотрудники УМВД России по Астраханской области, сотрудники которого с жителями квартиры провели профилактичесую беседу о соблюдении норм и правил общежития. Конфликт между соседями был исчерпан.

13.06.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Астраханской области с просьбой оказать содействие в решении транспортной проблемы в Советском районе г. Астрахани. В рамках рассмотрения обращения от управления транспорта и пассажирских перевозок администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация, что  согласно Реестру муниципальных маршрутов регулярных перевозок в муниципальном образовании «Город Астрахань» транспортное обслуживание ул. Адм. Нахимова в Советском районе осуществляют 10 муниципальных маршрутов регулярных перевозок. Транспортное обслуживание ул. Аэропортовское шоссе в Советском районе осуществляется шестью муниципальными маршрутами регулярных перевозок.  Кроме того известно, что администрацией МО «Город Астрахань» не запланированы мероприятия, направленные на ликвидацию троллейбусных маршрутов регулярных перевозок. 

09.06.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителей многоквартирного дома № 15 по ул. 11 Красной Армии с сообщением, что по указанному адресу установлены мусорные контейнеры и вокруг них, собственниками помещений близлежащих домов организована свалка. «Ранее скопление мусора ежемесячного вывозилось, но вот уже приблизительно год никто не убирает и не вывозит мусор. Разберитесь, пожалуйста» - жалуются заявители. В процессе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по адресу, указанному заявителями, в присутствии представителя общества с ограниченной ответственностью «СЕТ» и установлено, что на контейнерной площадке, расположенной по вышеуказанному адресу наблюдается 6 мусорных контейнеров ООО «СЕТ», 3 мусорных контейнера ООО «РО ТКО АО «ЭкоСистема АО». Контейнерная площадка находится в удовлетворительном состоянии, скопления крупногабаритного мусора и твердых бытовых отходов не наблюдалось, мусорные контейнеры на момент проверки не переполнены, о чем составлен акт.   

07.06.2017

В управление по работе с обращениями граждан поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что по ул. Безжонова образовалась свалка из-за несвоевременного вывоза мусора. В ходе рассмотрения обращения от администрации Советского района г. Астрахани была получена следующая информация, что одной из основных причин недостаточной периодичности удаления несанкционированного размещения отходов и неудовлетворительного состояния территории ул. Безжонова и прилегающих улиц является отсутствие необходимого количества договоров среди населения частного сектора. При комиссионном обследовании контейнерной площадки с участием представителей управляющей компании «ИП Никитина Е.Ф.», ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО Астраханской области «Эко-Система Астраханской области» жильцам дома №92 по ул. Безжонова было предложено провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу переноса контейнерной площадки. Кроме того, в целях обеспечения надлежащего санитарного состояния ул. Безжонова, силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» еженедельно выполняются работы по ликвидации несанкционированных свалок, отходов на обозначенной территории. Данным учреждением по ул. Безжонова собрано и вывезено 28 куб.м твердых коммунальных отходов. 

02.06.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с просьбой решить вопрос с дорожными знаками «Место остановки» по ул. Бабаевского. В рамках рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что мероприятия по установке дорожных знаков 5.16 «Место остановки автобуса и (или троллейбуса)» на остановочных пунктах «Стадион Локомотив» (ул. Эстонская, д.35) и «Водокачка» (пер.3-й Углегорский д. 47, д.60). 

31.05.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жильцов дома 82 и 82 корп.1 по ул. Безжонова, что они с 17 апреля 2017 года отключены от подачи горячей воды по причине выхода из строя тепловой сети. Вышеуказанные дома сданы в эксплуатацию в 2009г. и 2010г. Застройщиками являлись ООО «Стройкомплекс» и ООО «Комстрой», которые подключили дома к горячей воде к старым сетям, которые уже на тот период были изношены. При сдаче домов застройщиками вышеуказанные сети не были переданы МУП г. Астрахани «Коммунэнерго». В результате чего, на сегодняшний день данные сети остались бесхозными. «Александр Александрович, просим Вас помочь. Почти одна тысяча  жильцов наших домов, среди которых дети, ветераны войны и труда остаются без горячей воды» - жалуются заявители. В рамках рассмотрения обращения от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области был получен ответ, что согласно информации управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» подрядной организацией выполнены работы по ремонту тепловой сети. В настоящее время горячее водоснабжение многоквартирных домов, расположенных по адресу: г. Астрахань, ул. Безжонова, д.82, д.82. корп.1 восстановлено.

29.05.2017

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от пенсионерки из г. Астрахани с сообщением, что возле ее дома была произведена обрезка сухих веток и деревьев, после чего весь мусор оставлен возле дома, что является пожароопасным. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани получен ответ, что по адресу ул. Космонавта Комарова д. 96 мероприятия по вывозу спиленных сухих веток выполнены в полном объеме. 

25.05.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жителей села Восток Енотаевского района Астраханской области с просьбой разрешить сложившуюся опасную ситуацию, которая образовалась в результате обильного паводка 2016г., что повлекло образованию «шутихи» вокруг, когда-то затопленного баркаса «Бойкий» с 1998 года – в результате этого был сильно размыт яр, что вызвало опасность жизни граждан и разрушений домовладений и хозпостроек по улицам Нагорная с №1-12 «А» и Мира с №1-№11. В конце 2016 года по просьбе жителей были проведены работы по укреплению берега, но этого недостаточно для безопасности жителей. «Каждый паводок будет увеличивать разрушение яра, который усугубит и так сложившуюся чрезвычайную ситуацию. Мы обеспокоены и просим помощи в разрешении данной проблемы» - жалуются жители. По итогам рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Енотаевский район» был получен ответ, что в целях предотвращения дальнейшего обрушения берега в с. Востоке в районе улицы Нагорная администрацией в апреле текущего года были проведены соответствующие работы по укреплению водооградительного вала. Объем выполненных работ составил 1050 куб.м., протяжность вооградительного вала – 30 метров, расширение вала на 5 метров, поднятие вала до 13 метров. Кроме того, в целях проведения дополнительных мероприятий по берегоукреплению администрацией района выделены муниципальному образованию «Восточинский сельсовет» мешки в количестве 500 шт. для организации субботников по затариванию и укладке мешкотары на берег р. Енотаевка. 

23.05.2017

На имя Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение от жильцов дома № 1 по ул. В. Мейера в Трусовском районе АЦКК с просьбой оказать содействие по ряду вопросов, касающихся недолжным исполнением своих обязанностей ЖЭКом №2 Трусовского района. «Все наши письменные и устные (в том числе и телефонные) жалобы ЖЭКом остаются без рассмотрения. После того как у нас 7 лет назад поменяли все трубы, отремонтировали подъезды и крышу, ЖЭКом просто прекратилась любая работа с нашим домом. Долгое время отсутствовал дворник, приходилось самим убираться. Замену лампочек в подъезде осуществляем самостоятельно. Очень просим Вас вмешаться, и навести порядок» - жалуются заявители. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу в присутствии представителей ООО «ЖЭК-2» и установлено, что искусственное освещение мест общего пользования многоквартирного дома № 1 по ул. В. Мейера в наличии, на придомовой территории крупногабаритного мусора не наблюдается, что отражено в акте проверки.  

22.05.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской областипоступило обращение от жительницы города Астрахани, в котором она сообщила о некорректном отношении и длительном обслуживании со стороны сотрудников регистратуры ГБУЗ АО «Областной онкологический диспансер». В ходе рассмотрения обращения по поручению министерства здравоохранения Астраханской области с сотрудниками онкодиспансера были проведены мероприятия, направленные на соблюдение норм медицинской этики и деонтологии при общении с пациентами и их родственниками. Вместе с тем начаты мероприятия по улучшению работы регистратуры: введена должность администратора и разработан регламент предоставления услуг. Работа по совершенствованию организации работы регистратуры ГБУЗ АО «Областной онкологический диспансер» будет продолжена.

19.05.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской областипоступило обращение от жителя города Астрахани с просьбой провести проверку в отношении ООО УК «Жилсервис», которое не предоставляет услуги по влажной и сухой уборке подъездов многоквартирного домапо ул. Комсомольская Набережная, д. 16, в котором он проживает. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской областибыла проведена выездная проверка по данному адресу в присутствии заявителя и представителя ООО УК «Жилсервис». На момент проверки было установлено, что захламление мусором лестничных площадок подъездов не наблюдается. Вместе с тем по договору управления многоквартирным домом с ООО УК «Жилсервис»предусмотрены услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества в указанном доме.Вследствие чего жильцам было рекомендовано провести общее собрание собственников помещений для принятия решения о включении дополнительных услуг по влажной и сухой уборке помещений многоквартирного дома.

18.05.2017

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило два обращения от жителей города Астрахани с просьбой осуществить отлов бездомных животных по улице Валерии Барсовой и улицам Львовская, Яна Райниса, Кирпичная, Гагарина, Садгородский переулок, Хозяйственный проезд. Со слов заявителей, присутствие на улицах агрессивных собак создаёт угрозу жизни и здоровью населения, особенно пожилых граждан и малолетних детей. В ходе рассмотрения обращений силами МБУ г. Астрахани «Чистый город» были проведены мероприятия по регулированию численности безнадзорных животных. По итогам принятых мер среди домов по указанным адресам отловлено и изолировано 9 собак. 

17.05.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы Астраханской области с информацией, что по адресу ул. Румынская д. 18 отсутствует холодная вода, что вызывает большие неудобства.  В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области выло проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору по указанному адресу в присутствии представителей ООО «Комплекс-А», МУП г. Астрахани «Астрводоканал» и установлено, что на момент проверки подача холодного водоснабжения в многоквартирный дом осуществляется, параметры давления в системе холодного водоснабжения на вводе соответствует нормативным требованиям, о чем составлен акт. 

16.05.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение жительницы поселка Красные Баррикады Астраханской области с  просьбой провести ремонтные работы аварийного кабеля по адресу ул. Баррикадная д.2А, так как кабель представляет угрозу имуществу и жизни людей. В рамках рассмотрения обращения от администрации муниципального образования «Рабочий поселок Красные Баррикады» была получена информация, что работы по переносу и замене аварийного кабеля, проходящего по стене здания, расположенного по адресу: Астраханская область Икрянинский район р.п. Красные Баррикады ул. Баррикадная, 2а были выполнены в полном объеме предприятием МУП «ЖЭК».

15.05.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Маркина плохие трубы ХВС и постоянные течи. В ходе рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» что участок водопровода по ул. Маркина от жилого дома №108 до пер. Маркина и ул. 2-я Рыбинская на балансе МУП г.Астрахани «Астрводоканал» не состоит. В настоящее время для передачи участка водопровода по ул. Маркина от жилого дома №108 до пер. Маркина и 2-я Рыбинская в ведение МУП г. Астрахани «Астрводоканал» подготовлено соответствующее распоряжение администрации МО «Город Астрахань», которое проходит процедуру согласования в структурных подразделениях администрации города. Дополнительно известно, что течь на участке водопровода по данному адресу устранена.

12.05.2017

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от семьи из г. Астрахани со следующим содержанием: «В 2013 году наша семья приобрела квартиру в новом доме по ул. Зеленая д.1 корп.6 на 12 этаже у застройщика ООО «РКС-Астрахань». Сразу же после заселения в квартиру выявились дефекты, допущенные застройщиком при строительстве дома. Во всех комнатах у нас протекают швы в стенах, обваливается штукатурка, на стенах постоянная непросыхающая плесень, образовались трещины, в ванной комнате обваливается плитка. При выпадении осадков, у нас на лестничной площадке заливает электрический щиток, происходит замыкание, отключается электроснабжение. Просим Вас принять соответствующие меры реагирования» - жалуются заявители. По итогам рассмотрения обращения от службы строительного надзора был получен ответ, что по информации застройщика группы 12-ти этажных домов по ул. Зеленая компании «Ренкапстрой-Астрахань» работы по устранению причин образования конденсата в период выпадения осадков в местах примыкания плит перекрытия и стеновых панелей в квартире заявителей выполнены.

10.05.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что она прошла комиссию по инвалидности и отдала пакет документов в органы опеки Володарского района Астраханской области с. Тишково, но ответа не получила. В рамках рассмотрения обращения от министерства социального развития и труда была получена информация, что на основании решения Володарского районного суда Астраханской области от 09.06.2014 года заявительница была признана недееспособной.  В соответствии с п.3 ст.11 Федерального закона от 24.04.2008 №48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» в настоящее время опекуном заявителя является ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Володарского района». По информации центра в 2015 году специалистом Центра оказывалось содействие в проведении медицинского обследования и оформления документов с целью решения вопроса об установлении инвалидности заявителю. Однако в связи с переездом заявителя в другой район необходимое медицинское обследование завершено не было. В настоящее время на основании согласия заявителя, она госпитализирована в специализированное лечебное учреждение для дальнейшего лечения и установления инвалидности.

04.05.2017

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от астраханцев, жителей сгоревшего общежития по адресу ул. Ужгородская, д.7 пом. 9 с просьбой помочь, так как в связи с пожаром отсутствует электричество, вода. Кроме того пострадали помещения для общего пользования (кухня, уборные, душ и т.д.) Силами администрации Ленинского района администрации муниципального образования «Город Астрахань» и самих жильцов общежития были проведены ремонтные работы комнат общего пользования, а так же была восстановлена подача коммуникаций. По итогам рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена проверка по адресу ул. Ужгородская д. 7, и в ходе визуального осмотра подтверждено, что подача коммунальных ресурсов на момент проверки восстановлена в полном объеме. Места общего пользования отремонтированы и находятся в удовлетворительном состоянии.

03.05.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителей Кировского района города Астрахани с сообщением о незаконно построенных гаражах на земельном участке по адресу ул. Куликова, 40/1. В рамках рассмотрения обращения, в целях устранения нарушений земельного законодательства на вышеуказанном земельном участке в Кировском районе города Астрахани вопрос о его освобождении от объектов движимого имущества - металлических гаражей был рассмотрен на заседании межведомственной комиссии по освобождению земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, от незаконно установленных объектов движимого имущества. По результатам рассмотрения комиссией принято решение поручить администрации района освободить, в соответствии с действующим законодательством, земельные участки, используемые для эксплуатации объектов движимого имущества без оформленных  в установленном порядке правоустанавливающих документов на землю. По итогам рассмотрения обращения от администрации Кировского района администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что металлические гаражи по адресу ул. Куликова 40 корп.1 демонтированы.

02.05.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с просьбой пояснить ситуацию с пустующим общежитием по адресу ул. Немова. «Прошу разобраться какова судьба пустующего общежития и можно ли очистить территорию, прилегающую к дому №32 от мусора? Живем в грязном дворе, а в заброшенном общежитии обитают люди без определенного места жительства» - описывает ситуацию заявительница. Обращение с общественно важным вопросом была направлено для рассмотрения по компетенции в администрацию муниципального образования «Город Астрахань». По итогам рассмотрения обращения от управления по капитальному строительству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что работы по сносу (демонтажу) общежития по адресу ул. Немова д.24ж вертикальной и горизонтальной планировкам территории после сноса (демонтажа) указанного объекта завершены.

28.04.2017

В управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что дорога от ул. Жилая 3 до школы №27 превратилась в мусорную яму: «Вокруг мусор, все заросло травой и камышом.  А ведь в школе учатся дети, возвращаются в темное время суток, ходить страшно, т.к. территория не освещается и очень близко гаражи. Помогите, пожалуйста, привести территорию в надлежащий вид» - пишет заявительница. В ходе рассмотрения обращения от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация, что осуществлены мероприятия по зачистке земельного участка между жилыми домами № 3,7,6 и школой № 27 по ул. Жилая и вдоль тротуарной дорожки, идущей от жилого дома № 3 по ул. Жилая до школы № 27 в Ленинском районе, в результате которых вывезено и утилизировано 43 куб.м мусора.

19.04.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением о том, что на старом мосту образовалась большая яма, которая сильно затрудняет движение, и из-за нее жителям трудно добираться домой и на работу. В рамках рассмотрения обращения, от управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что в целях обеспечения безопасности передвижения и сохранности имущества населения ежегодно проводятся мероприятия по содержанию автомобильных дорог и тротуаров общего пользования, а также технических средств организации дорожного движения  улично-дорожной сети МО «Город Астрахань». В 2015 году проводились ремонтные работы конструктивных частей совмещенного моста через реку Волга («Старый мост»), ремонту асфальтобетонного покрытия на проезжей части и мостового перехода, а также по замене барьерного ограждения. Кроме того, управлением неоднократно направлялись письма на имя заместителя начальника Приволжской железной дороги – Филиала ОАО РЖД по Астраханскому территориальному управлению с требованием устранить повреждения проезжей части моста. Одновременно известно, что в марте текущего года были проведены мероприятия по устранению выбоин на проезжей части моста через р. Волга в створе ул. Богдана Хмельницкого и ул. Дзержинского («Старый мост»), в рамках зимнего содержания дорог литым асфальтом.

11.04.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы многоквартирного дома № 176 по ул. Космонавта В. Комарова с жалобой на запах газа в квартире. Информация была оперативно передана в газовую аварийную службу, специалисты которой в рамках обследования газового оборудования в квартире заявителя обнаружили течь газа из соединительного шланга. Аварийная ситуация была устранена в рамках работы с обращением.

07.04.2017

В адрес Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило коллективное обращение от жителей г. Астрахани с ул. Рылеева с просьбой о помощи : "На протяжении уже двух недель из подземного водопровода на поврхность течет вода, а Астраханский водоканал продолжает игнорировать жалобы жильцов. Вот и решили обратиться к Вам, Александр Александрович. Помогите решить проблему!". В рамках рассмотрения обращения были оперативно проведены работы по замене участка трубопровода, течь на сети холодного водоснабжения по данному адресу была устранена.

05.04.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило коллективное обращение от жителей многоквартирного дома № 6 по ул. Новороссийская в г. Астрахани с просьбой в решении вопроса о газификации дома. Заявители сообщили, что неожиданно прекратилась подача газа в многоквартирном шестиэтажном доме без предупреждени жильцов, поэтому жильцы дома больше суток находились без газа, отопления и горячей воды. В рамках рассмотрения обращения получена информация о том, что причиной прекращения подачи газа явилась остановка ГРПШ - оборудования ОАО "Астраханьгазсервис". В рамках рассмотрения обращения аварийная ситуация была устранены и подача газа по вышеуказанному адресу возобновлена.

03.04.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение по вопросу необходимости принятия срочных мер по отлову агрессивных бродячих животных на ул. Яблочкова в районе многоквартирных жилых домов № 38-40. Заявитель указал в обращении, что собаки стаями нападают на людей и детей, невозможно пройти по улице. В рамках рассмотрения обращения администрация МО "Город Астрахань", в компетенцию которой входит решение поставленного вопроса, проинформировала о том, что силами МБУ г. Астрахани "Чистый город" проведены мероприятия по отлову и изоляции агрессивных бродячих животных по обозначенному адресу.

30.03.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение поступило обращение от жительницы города Атсрахани пенсионного возраста по вопросу оказания содействия в переоформлении документов в центре социальной поддержки населения Советского района г. Астрахани для возможности получения субсидии. В течение трех дней ситуация была оперативно урегулирована, в связи с чем от заявителя поступил отказ от рассмотрения обращения в соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в связи с положительным решением вопроса.

29.03.2017

В интернет-приемную исплнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жителей многоквартирного дома с просьбой о помощи в ремонте козырька над входом в первый подъезд жилого дома по ул. Боевой. В рамках рассмотрения обращения управляющей компанией ООО МФ "Автогородок" были выполнены работы по демонтажу аварийной плиты над входом в подъезд с произведением установки нового козырька из облегченных металлоконструкций.

27.03.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение астраханки, проживающей в многоквартирном доме по улице Боевая 1-ый проезд, по вопросу неудовлетворительного отопления квартиры. В рамках рассмотрения обращения ситуация с теплоснабжением квартиры заявителя была урегулирована. В ходе контрольных итоговых мероприятий комиссионно было установлено, что средняя температура воздуха в квартире соответствует установленным требованиям и нормам.

24.03.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией о том, что жильцы многоквартирного дома по ул. Куликова, д. 46/2 не могут в полном объёме пользоваться холодной водой. В ходе рассмотрения обращения управлением муниципального контроля администрации МО «Город Астрахань»была осуществлена внеплановая выездная проверка в отношении ООО УК «Спутник». Сотрудники управления совместно с представителями ООО УК «Спутник» и МУП г. Астрахани «Астрводоканал» произвели замеры давления холодного водоснабжения в многоквартирном доме по указанному адресу. По итогам проверки установлено, что параметры гидравлического режима соответствуют установленной законом норме. В настоящее время проблемные участки сетей водопровода выведены из эксплуатации, давление холодной воды, подаваемое потребителям, нормализовано.

22.03.2017

В интернет-приёмную исполнительных органов государственной власти Астраханской областипоступило обращение от жительницы г. Астрахани с предложением по благоустройству территорий розничной сети«Магнит» в рамках празднования 300-летия Астраханской губернии. «Магазины "Магнит" ремонтируют, но прилегающая территория оставляет желать лучшего, не производится уборка. У магазина по ул. В. Барсовой, 8а постоянно мусор и грязь, не мешало бы посадить деревья, кусты, а может, и цветы…»В ходе рассмотрения обращения сотрудниками администрации Кировского района г. Астрахани, выехавшими по указанному адресу, было установлено, что территория супермаркета «Магнит» по ул. В. Барсовой, 8а находится в надлежащем санитарном состоянии. С администрацией супермаркета проведена беседа по вопросу необходимости высадки деревьев и цветов, проведения субботников. В настоящее время территория благоустроена.

17.03.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением, что в жилом доме по адресу ул.3-я Сормовская отсутствует электроснабжение. В процессе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору по указанному в обращении адресу в присутствии представителей ПАО «МРСК-Юга-Астраханьэнерго» и ПАО «Астраханская электросбытовая компания». В рамках рассмотрения обращения электроснабжение данного жилого дома было нормализовано. 

16.03.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией, что в детском саду №96 по адресу ул. Тольяти 110А по причине малой подачи тепла в игровых и спальных комнатах групп температура  не превышает 16 градусов. В рамках рассмотрения обращения ООО «Коммунэнерго» были приняты меры по нормализации параметров теплоносителя, подаваемого от котельной Т-43, в настоящее время теплоснабжение детского сада нормализовано, температурный режим внутри групповых комнат соответствует нормам СанПин.  

15.03.2017

На сайт вице-губернатора – председателя Правительства Астраханской области К.А. Маркелова поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией, что по адресу ул. Звездная, 61/1 батареи центрального отопления практически не топят и в квартирах очень холодно. В ходе рассмотрения обращения от управления муниципального контроля администрации муниципального образования «Город Астрахань» был получен ответ, что сотрудниками управления была проведена проверка по указанным в обращении фактам, в присутствии собственников жилых помещений и установлено, что подача теплоносителя в указанные жилые помещения подается в рабочем режиме, претензии со стороны собственников отсутствуют. 

14.03.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с сообщением о том, что в доме № 3 по адресу ул. Димитрова отсутствует тепло. «Наша «ТЭЦ Северная не проводит никаких работ для того, чтобы было тепло, в доме работает только одна батарея» - жалуется заявитель. В ходе рассмотрения обращения от управления коммунального контроля администрации муниципального образования «Город Астрахань» была получена информация, что с целью проверки доводов, указанных в обращении, управлением была проведена внеплановая документарно/выездная проверка в отношении ООО «УК «Микрорайон». Сотрудниками управления совместно с представителем ООО «УК Микрорайон», представителем ПАО «ТЭЦ Северная»м проведены замеры теплоснабжения в многоквартирном доме по указанному адресу. По итогам проверки установлено, что параметры теплового и гидравлического режима на элеватором узле соответствуют установленной законом норме. 

13.03.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Астрахани с информацией о том, что по адресу ул. Куликова д. 50 отсутствует отопление. В рамках рассмотрения обращения теплоснабжение в в жилом доме восстановлено.  

10.03.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы с. Старокучергановка, Наримановского района Астраханской области с просьбой вернуть троих детей заявительницы из реабилитационного центра. «Реабилитационный курс в 3 месяца, как говорили органы опеки, прошел, но детей так и не отдали. Документы по требованию опеки все были собраны, только изменений нет. Подскажите, что делать дальше и помогите вернуть моих деток. Заранее спасибо» - пишет заявительница. В процессе рассмотрения обращения от министерства социального развития и труда Астраханской области была получена информация, что в соответствии с Положением о министерстве, утвержденным постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П, министерство осуществляет деятельность, в том числе и полномочия по опеке и попечительству несовершеннолетних граждан, через подведомственные учреждения – государственные казенные учреждения Астраханской области «Центры социальной поддержки населения муниципальных районов и районов города Астрахани». Согласно данным, предоставленным ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Наримановского района», исполняющим функции органа опеки и попечительства, на заседании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации МО «Наримановский район», в соответствии с поступившим от заявительницы заявлением, была рассмотрена ситуация, сложившаяся в семье. По результатам проведенного заседания комиссионно было принято решение о возврате малолетних детей заявительницы ей на воспитание.  

09.03.2017

В администрацию Губернатора Астраханской области поступило электронное обращение от жителя с. Старокучергановка Наримановского района Астраханской области с сообщением о том, что по адресу ул. Казанская д.40 через день отключают электроэнергию. «Эти отключения не первый случай. В последнее время плановые отключения стали нормой по 8-9 часов. У меня котел отопительный зависим от электроэнергии, и сейчас дома холодно, а также нет горячей воды. Прошу Вас принять меры!» - пишет заявитель. В процессе рассмотрения обращения от филиала ПАО «МРСК Юга-«Астраханьэнерго» был получен ответ, что согласно утвержденной инвестиционной программы 2015-2020гг. запланирована реконструкция ВЛ-0.4 кВ в с. Старокучергановка, Наримановского района, Астраханской области. Перерывы в электроснабжении, связанные с технологией производства работ в действующих электроустановках были минимальны и не превышали допустимых нормативов. В настоящее время работы по реконструкции энергоснабжающего оборудования, отслужившего нормативный срок в с. Старокучергановка полностью завершены.

07.03.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя Ленинского района г. Астрахани с сообщением, что по адресу ул. Яблочкова, д. 11 некачественная подача горячего водоснабжения - необходимо долго сливать воду, чтобы достичь необходимой температуры горячей воды. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу в присутствии представителей ООО «Астраханские тепловые сети», ООО УК «Комфорт-Сервис» и заявителя. По результатам проверки установлено, что температурные параметры горячего водоснабжения на вводе в жилой дом и в точках водоразбора соответствуют требованиям правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ. 

21.02.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило коллективное обращение от жителей дома по адресу ул. Бабаевского д.1 корп.2 по вопросу антисанитарного состояния мусоропровода. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная по указанному адресу в присутствии представителей общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилой Комплекс» и установлено, что в жилом доме наблюдаются 2 вакантных мусорных контейнера. Мусорные контейнеры на момент проверки не переполнены, мусоропроводы находятся в работоспособном состоянии, скопление мусора не наблюдается, придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, о чем составлен акт. До приезда контролирующих органов в рамках рассмотрения обращения управляющей компанией оперативно приняты меры по устранению нарушений жилищного законодательства.

16.02.2017

На сайт администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Знаменск, с просьбой разобраться со следующей ситуацией. С начала отопительного сезона в одной из комнат  квартиры по адресу ул. Первомайская, 8 не работает отопительный радиатор. Также заявителя волнует вопрос о состоянии подъезда, женщина сообщает, что в нем отсутствует ремонт. В процессе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое мероприятие по жилищному надзору в присутствии заявительницы, представителей ООО УК «Домоуправление» и представителей МУП ЗАТО Знаменск «Теплосети» и установлено, что на момент проверки подача теплоснабжения в вышеуказанный дом осуществляется, температура воздуха в жилых помещениях соответствует норме, радиаторы системы отопления квартиры заявительницы находятся в работоспособном состоянии, подъезды данного многоквартирного жилого дома окрашены, остеклены, визуально следов протечек не просматривается, о чем составлен акт. До приезда контролирующих органов в рамках рассмотрения обращения управляющей компанией оперативно приняты меры по устранению нарушений жилищного законодательства.

10.02.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти поступило обращение от жительницы г. Астрахани с сообщением, что в доме 3 по адресу ул. 3-я Зелингинская нет электричества, воды, не работает лифт, отсутствуют мусорные контейнеры. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по указанному адресу, в результате которой выяснилось, что электроснабжение в жилой дом осуществляется, параметры напряжения на вводе в дом соответствуют нормативным требованиям, лифтовое оборудование находится в рабочем состоянии, подача холодного водоснабжения в жилой дом осуществляется, мусорные контейнеры находятся в мусорных шахтах, о чем составлен акт. До приезда контролирующих органов в рамках рассмотрения обращения управляющей компанией оперативно приняты меры по устранению нарушений жилищного законодательства.

07.02.2017

На сайт администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение от жителя г. Астрахани с информацией о том, что, несмотря на протест от жителей дома 12 по ул. 28 Армии, рядом с домом разместили металлический гараж. По мнению заявителя, нормы и запреты не соблюдаются, что приводит к негативным последствиям. По итогам рассмотрения обращения от администрации Ленинского района г. Астрахани был получен ответ, что металлический гараж, расположенный по адресу: ул. 28 Армии, 12 к.1 демонтирован.

03.02.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жительницы г. Нариманов с сообщением об антисанитарии на детской площадке по адресу ул. Набережная, д.1, кв.67 и просьбой принять меры. В процессе рассмотрения обращения от Администрации МБУ «ЕДДС Наримановского района» произведена уборка на детской площадке по указанному адресу.

01.02.2017

В интернет-приемную исполнительных органов власти Астраханской области поступило электронное обращение от жительницы Харабалинского района Астраханской области с информацией, что в с. Сасыколи вдоль трассы, проходящей через ул. Степная нет освещения в темное время суток при наличии фонарей. «По данной дороге проезжает большой поток машин как в дневное, так и в ночное время. Всю неделю погодные условия просто ужасные: каждый день и ночь сильный ветер и снег, асфальтового покрытия практически не видно, пешеходный переход через дорогу не освещен, что создает опасность для жизни и здоровья жителей населенного пункта. Прошу разобраться с данной ситуацией и принять меры» - пишет заявительница. В ходе рассмотрения обращения от ГКУ АО «Астраханьавтодор» были даны разъяснения, что освещение отсутствовало в связи с произошедшим коротким замыканием, вследствие чего повредился электросчетчик с коммутирующей аппаратурой. Для установки нового электросчетчика необходимо произвести его проверку в МРСК Юга «Астраханьэнерго», что было выполнено подрядной организацией в максимально короткие сроки в рамках рассмотрения обращения. В настоящее время сеть наружного освещения на автомобильной дороге Волгоград-Астрахань, проходящей через ул. Степную в с. Сасыколи, введена в работу и функционирует.

30.01.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от астраханца, проживающего по адресу ул. Ужгородская д.9 со следующей информацией: «Во дворе нашего дома систематически не вывозят мусор, платим всегда исправно. Этот мусор разносят собаки по всему двору, детям невозможно играть на детской площадке, возле дома антисанитарные условия. Просим помочь нам со сложившейся ситуацией» - жалуется заявитель. В процессе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области было проведено внеплановое выездное проверочное мероприятие по указанному адресу, в присутствии представителя ООО «РО ТКО АО «Эко-Система Астраханской области» и установлено, что на территории между жилыми домами №9 по ул. Ужгородская, № 36 по ул. Яблочкова расположена контейнерная площадка, на которой установлен бункер для накопления мусора, на момент проверки бункер не был переполнен, мусоросборная площадка, на которой расположен бункер зачищена, однако на прилегающей к ней территории наблюдается наличие несанкционированной свалки, о чем составлен акт.

25.01.2017

В Администрацию Губернатора Астраханской области поступило обращение от собственников многоквартирного жилого дома№ 50 по ул. Савушкина, с просьбой разобраться со сложившейся ситуацией по вывозу мусора, накопившегося на придворовой территории по указанному адресу. В рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая выездная проверка по адресу ул. Савушкина 50, в присутствии представителей ООО «Альянс» и ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО Астраханской области «Эко-Система Астраханской области». По итогам проверки установлено, что между жилыми домами №50и №52 по ул. Савушкина расположена мусоросборная площадка, на которой установлены 3 мусоросборных контейнера, на момент проверки контейнеры не переполнены, площадка зачищена. Между жилыми домами №48 и №50 по ул. Савушкина также расположена мусоросборная площадка, на которой установлен бункер для накопления мусора. На момент проверки бункер был не переполнен, мусоросборная площадка, на которой располагается бункер, зачищена, о чем составлены акты. Из предоставленных документов ООО «РО ТКО АО «Эко-Система АО» следует, что по адресу: г. Астрахань, ул. Савушкина, д.52, вывоз твердых бытовых отходов осуществляется 4 раза в неделю, крупногабаритного мусора – 3 раза в неделю. По адресу: г. Астрахань, ул. Савушкина, д.48, вывоз твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора осуществляется ежедневно. Ситуация остается на контроле службы жилищного надзора региона.

23.01.2017

На сайт администрации Губернатора Астраханской области поступило обращение   от жительницы г. Астрахани с просьбой разобраться с ситуацией с отоплением по адресу ул. Химиков 8. В ходе рассмотрения обращения службой жилищного надзора Астраханской области была проведена внеплановая проверка по указанному адресу, в ходе которой было установлено, что на момент проверки подача теплоснабжения в дом осуществлялась, параметры теплоносителя на вводе и температура воздуха в жилых помещениях соответствует норме, о чем составлен акт.

20.01.2017

В рамках личного приема граждан в режиме видеосвязи начальника управления по работе с  обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области А.С. Дорофеевой приняла участие инициативная группа жителей многоквартирного дома № 23 по ул. Савушкина в г. Астрахани, которые обратились с жалобой на образование стихийного рынка под окнами жилого дома. В рамках рассмотрения обращения факт стихийной торговли по ул. Савушкина был подтвержден, администрацией Ленинского района в управление предоставлена информация о демонтаже и вывозе 31 объекта (киоски, тонары, павильоны). Работы в данном направлении продолжаются.

18.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение пенсионерки из города Астрахани с жалобой на отсутствие субсидии на плату жилого помещения и коммунальных услуг. Все причитающиеся льготы со стороны министерства социального развития и труда региона были оперативно выплачены заявителю в день направления обращения. Кроме того, выплаты подтверждены до апреля 2017 года.

В Правительство Астраханской области поступило обращение от мамы малыша по вопросу неполучения детского питания. В рамках рассмотрения обращения министерство здравоохранения региона проинформировало о положительном решении вопроса.

17.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от отца несовершеннолетней дочери с жалобой на действия бывшей супруги, запрещающей ему видеть и общаться с ребенком. В рамках рассмотрения обращения разногласия между родителями девочки были улажены, в центре социальной поддержки населения составлено мировое соглашение, по которому определено время, отведенное для встреч ребенка с отцом.

16.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение жителя многоквартирного дома № 65 по ул. Боевая в городе Астрахани с жалойбой на некачественное теплоснабжение квартиры. На момент проверки контролирующим органом подача тепла в жилой дом была восстановлена. Произвести замеры температуры в квартире заявителя не представилось возможным в связи с отказом в допуске сотрудников службы жилищного надзора в жилое помещение.

13.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение жителя многоквартирного дома № 29А по ул. Тренева в городе Астрахани с жалобой на отсутствие отопления в квартире, из-за чего в квартире на стенах появилась плесень. Рамках рассмотрения обращения службой жилищного надзора региона с привлечением компетентных органов была проведена внеплановая проверка. По итогам проверочных мероприятий установлено, что температурный режим в квартире заявителя восстановлен до необходимых нормативов.

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение ветерана боевых действий с жалобой на отсутствие льготных выплат на плату жилых помещений и коммунальных услуг. Все причитающиеся льготы со стороны министерства социального развития и труда региона были оперативно выплачены гражданину в день направления обращения.

12.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение жителя многоквартирного дома по пл. Ленина в городе Астрахань с жалобой на некачественное предоставление коммунальной услуги горячее водоснабжение в жилом доме. В рамках рассмотрения обращения подача нормативного горячего водоснабжения в жилом доме была восстановлена.

11.01.2017

В интернет-приемную исполнительных органов государственной власти Астраханской области поступило обращение от жительницы города Астрахани с жалобой на отсутствие отопления в квартире и бездействия управляющей компании. В рамках рассмотрения обращения подача тепла в квартиру заявителя была восстановлена, что было заактировано службой жилищного надзора региона в ходе внеочередной проверки.

В адрес Губернатора Астраханской области А.А. Жилкина поступило обращение жителя многоквартирного дома по ул. Латышева в городе Астрахани с просьбой произвести перерасчет отплаты за электроэнергию в связи с поломкой прибора учета. При самостоятельном обращении в Астраханский расчетный центр в перерасчете за потребленную электрическую энергию было отказано. В ходе рассмотрения обращения с учетом проведенной экспертной проверки ФГУ «Астраханский ЦСМ» зафиксирована неисправность прибора учета, в связи с чем заявителю произведен перерасчет за потребленную электроэнергию.

10.01.2017

В Правительство Астраханской области поступило обращение от жителя села Зубовка Черноярского района Асраханской области с жалобой на перебои теплоснабжения в шволе, детского сада и жилых дома в селе. В рамках рассмотрения обращения министерство жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области и администрация МО "Черноярский район" проинформировали о том, что в результате поставки некачественного топлива произошла остановка котельной, питающей теплом социальную и жилищную сферы села Зубовка. Вопрос с возобновлением подачи тепла был решен в течение суток. В настоящее время котельная работает в штатном режиме.

09.01.2017

На сайт Губернатора Астраханской области А.А Жилкина поступило обращение жителя города Астрахани с жалобой на работу Многофункционального центра предоставления госудпрственных и муниципальных услуг по адресу: г. Астрахань, ул. Дзержинского, 5. В рамках рассмотрения обращения факты некорректного поведения сотрудниками центра был рассмотрен на комиссии по рассмотрению и разрешению обращений граждан АУ АО "МФЦ", по итогам заведующему Трусовским филиалом рекомендовано взять под личный контроль и своевременно принимать меры по распределению потоков посетителей и дозагрузке специалистовоказанием наиболее востребованных услуг. С сотрудниками, допустившими нарушение правил этики и служебного поведения, проведена разъяснительная беседа. Кроме того, заявителю предоставлены адресные ориентиры иных МФЦ, в которых также оказываются услуги по линии УМВД по Астраханской области в части решения миграционных вопросов.